情感性劳动：指服务业员工在与顾客面对面交往时，将个人情感融入工作过程，对顾客、企业以及服务人员自己产生积极影响的行为。下列属于情感性劳动的是

admin2019-05-13 45

问题情感性劳动：指服务业员工在与顾客面对面交往时，将个人情感融入工作过程，对顾客、企业以及服务人员自己产生积极影响的行为。下列属于情感性劳动的是

选项 A、某航空公司空姐站在登机口两旁欢迎乘客，时不时还会微笑着摸摸小孩的头
B、小刘总是面带微笑、语气亲切热情地接打电话，连续多年被评为最美接线员
C、某酒店智能客服“小青”善解人意，语音甜美，入住的客人都喜欢和她互动
D、小秦在信访局工作多年，每次接待来访者，都非常耐心，细致了解具体情况

答案A

解析第一步：找出定义关键词。“服务业员工”、“顾客”、“面对面”、“个人感情”、“对顾客、企业及自己产生积极影响”。
第二步：逐一分析选项。
A项：空姐属于“服务业员工”，站在登机口欢迎属于“面对面”，微笑摸摸小孩的头符合“个人感情”，符合定义，当选；
B项：接打电话不符合“面对面”，不符合定义，排除；
C项：小青是智能客服，不符合“个人情感”，不符合定义，排除；
D项：小秦在信访局工作，符合“服务业员工”，接待来访者符合“面对面”，耐心、细致了解只体现工作负责，未体现“个人感情”，不符合定义，排除。
故正确答案为A。

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情感性劳动：指服务业员工在与顾客面对面交往时，将个人情感融入工作过程，对顾客、企业以及服务人员自己产生积极影响的行为。下列属于情感性劳动的是

江苏

行测

地方公务员

一个悲观的人，把所有的快乐都看成不快乐，好比美酒到充满胆汁的口中也会变苦一样。生命的幸福与困厄，不在于降临的事情本身是苦是乐，而要看我们如何面对这些事。这段文字意在告诉我们：

根据所给图表，回答81～85题。2003～2007年间，SCI收录中国科技论文数的年均增长率约为：

货品化指在产品的生命周期中，高利润的新产品逐渐由于竞争的加剧和进入成本趋低而变成稀松平常且利润微薄的产品。根据上述定义，下列不属于货品化的是：

Inthephrasestructurerule“S→NPVP”，thearrowcanbereadas________．()

天然气氨吸收制冷装置压缩机系统H22压缩机三段气体出口压力为()MPa。

等渗性缺水患者治疗中，大量补充生理盐水可导致（）

左心衰病人可出现肺顺应性降低，使呼吸肌做功和耗能增加。()

根据《担保法》规定：当事人对保证方式没有约定或者约定不明确的，应按照(　　)承担保证责任。

加工贸易中的进口料件只能()。

维护统治秩序与惩罚犯罪的客观需要，是警察产生的经济条件。

下列有关实践的主体与客体的相互作用的叙述，正确的是(　　)

设A、B、C是三角形的3条边，则以下表示“任意两边之和大于第三边”的布尔表达式是

Anewkindofradarhasbeendevelopedforspaceshiptravelers.Aworkinglaboratorymodelofanewsystemofradarthatmakesu

情感性劳动：指服务业员工在与顾客面对面交往时，将个人情感融入工作过程，对顾客、企业以及服务人员自己产生积极影响的行为。下列属于情感性劳动的是

江苏

行测

地方公务员

一个悲观的人，把所有的快乐都看成不快乐，好比美酒到充满胆汁的口中也会变苦一样。生命的幸福与困厄，不在于降临的事情本身是苦是乐，而要看我们如何面对这些事。这段文字意在告诉我们：

根据所给图表，回答81～85题。2003～2007年间，SCI收录中国科技论文数的年均增长率约为：

货品化指在产品的生命周期中，高利润的新产品逐渐由于竞争的加剧和进入成本趋低而变成稀松平常且利润微薄的产品。根据上述定义，下列不属于货品化的是：

Inthephrasestructurerule“S→NPVP”，thearrowcanbereadas________．()

天然气氨吸收制冷装置压缩机系统H22压缩机三段气体出口压力为()MPa。

等渗性缺水患者治疗中，大量补充生理盐水可导致（）

左心衰病人可出现肺顺应性降低，使呼吸肌做功和耗能增加。()

根据《担保法》规定：当事人对保证方式没有约定或者约定不明确的，应按照( )承担保证责任。

加工贸易中的进口料件只能()。

维护统治秩序与惩罚犯罪的客观需要，是警察产生的经济条件。

下列有关实践的主体与客体的相互作用的叙述，正确的是( )

设A、B、C是三角形的3条边，则以下表示“任意两边之和大于第三边”的布尔表达式是

Anewkindofradarhasbeendevelopedforspaceshiptravelers.Aworkinglaboratorymodelofanewsystemofradarthatmakesu

根据《担保法》规定：当事人对保证方式没有约定或者约定不明确的，应按照(　　)承担保证责任。

下列有关实践的主体与客体的相互作用的叙述，正确的是(　　)