下列关于客户投诉方面的表述，错误的是( )。[2010年9月真题]

admin2019-03-06 84

问题下列关于客户投诉方面的表述，错误的是( )。[2010年9月真题]

选项 A、客户投诉档案应当至少保存20年
B、期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案
C、期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档
D、期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度

答案B

解析《期货公司管理办法》第六十四条规定，期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度。期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档。第六十七条第二款规定，有关开户、变更、销户的客户资料档案应当自期货经纪合同终止之日起至少保存20年；交易指令记录、交易结算记录、错单记录、客户投诉档案以及其他业务记录应当至少保存20年。

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期货法律法规

期货从业资格

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下列关于客户投诉方面的表述，错误的是( )。[2010年9月真题]

期货法律法规

期货从业资格

期货公司发生严重违规或者出现重大风险，首席风险官未及时履行所要求的报告义务的，(　　)。

因擅离职守而被期货公司免职的首席风险官，可以向(　　)解释说明情况。

期货从业人员违反有关法律、法规，规章和政策规定向投资者承诺或者保证收益，情节严重的，(　　)。

期货从业人员因执业过错给期货经营机构造成损失的，(　　)。

对机构投资者以个人名义参与期货交易的，(　　)。

期货投资者保障基金的后续资金来源包括，期货公司从其收取的交易手续费中按照代理交易额的(　　)的比例缴纳。

由于市场原因致客户交易指令未能全部或部分成交，下列关于责任承担的说法正确的是(　　)。

因期货经纪合同无效给客户造成经济损失的，下列关于责任承担方式的说法，正确的是(　　)。

证券公司可以为客户从事期货交易提供融资，收取利息和手续费。(　　)

试述2008年国际金融危机以来资本主义的矛盾与冲突。

人民群众对历史的创造作用总是受到社会历史条件的制约,其根本的条件是指()

室上速伴心功能不全患者首选

患者，女，36岁。膀胱高度膨胀且极度虚弱，一次放尿量过多导致血尿产生的原因是

我国《担保法解释》最新确立的担保类型是(　　)。

会计核算软件具有查询机内会计数据的功能，发现错账时，可以随时修改。()

票据的出票日期如果是2月20日，按规范填写要求，其中文大写应为()。

Windows98注册表的数据结构是层次型的，最高层共有6个根键，其中有些是主根键，有些是动态键或别名。主根键的个数有几个?

Theyhavetobuildcanalstoirrigatethedesert.

A.solidB.madeupofC.equalD.fillsE.describingF.vaporG.thereforeH.fundamentalI.elementaryJ.distinguished

下列关于客户投诉方面的表述，错误的是( )。[2010年9月真题]

期货法律法规

期货从业资格

期货公司发生严重违规或者出现重大风险，首席风险官未及时履行所要求的报告义务的，( )。

因擅离职守而被期货公司免职的首席风险官，可以向( )解释说明情况。

期货从业人员违反有关法律、法规，规章和政策规定向投资者承诺或者保证收益，情节严重的，( )。

期货从业人员因执业过错给期货经营机构造成损失的，( )。

对机构投资者以个人名义参与期货交易的，( )。

期货投资者保障基金的后续资金来源包括，期货公司从其收取的交易手续费中按照代理交易额的( )的比例缴纳。

由于市场原因致客户交易指令未能全部或部分成交，下列关于责任承担的说法正确的是( )。

因期货经纪合同无效给客户造成经济损失的，下列关于责任承担方式的说法，正确的是( )。

证券公司可以为客户从事期货交易提供融资，收取利息和手续费。( )

试述2008年国际金融危机以来资本主义的矛盾与冲突。

人民群众对历史的创造作用总是受到社会历史条件的制约,其根本的条件是指()

室上速伴心功能不全患者首选

患者，女，36岁。膀胱高度膨胀且极度虚弱，一次放尿量过多导致血尿产生的原因是

我国《担保法解释》最新确立的担保类型是( )。

会计核算软件具有查询机内会计数据的功能，发现错账时，可以随时修改。()

票据的出票日期如果是2月20日，按规范填写要求，其中文大写应为()。

Windows98注册表的数据结构是层次型的，最高层共有6个根键，其中有些是主根键，有些是动态键或别名。主根键的个数有几个?

Theyhavetobuildcanalstoirrigatethedesert.

A.solidB.madeupofC.equalD.fillsE.describingF.vaporG.thereforeH.fundamentalI.elementaryJ.distinguished

期货公司发生严重违规或者出现重大风险，首席风险官未及时履行所要求的报告义务的，(　　)。

因擅离职守而被期货公司免职的首席风险官，可以向(　　)解释说明情况。

期货从业人员违反有关法律、法规，规章和政策规定向投资者承诺或者保证收益，情节严重的，(　　)。

期货从业人员因执业过错给期货经营机构造成损失的，(　　)。

对机构投资者以个人名义参与期货交易的，(　　)。

期货投资者保障基金的后续资金来源包括，期货公司从其收取的交易手续费中按照代理交易额的(　　)的比例缴纳。

由于市场原因致客户交易指令未能全部或部分成交，下列关于责任承担的说法正确的是(　　)。

因期货经纪合同无效给客户造成经济损失的，下列关于责任承担方式的说法，正确的是(　　)。

证券公司可以为客户从事期货交易提供融资，收取利息和手续费。(　　)

我国《担保法解释》最新确立的担保类型是(　　)。