会谈技术的要点包括( )。(2003年12月三级真题)

admin2013-08-11 57

问题会谈技术的要点包括( )。(2003年12月三级真题)

选项 A、听比说重要
B、评判性的态度
C、区分谈话内容的性质
D、鉴别谈话内容的真假

答案A，C，D

解析会谈技术的要点包括：听比说重要；非评判态度；区分谈话内容的真伪和程度；选择适当的提问方式；选择适当的谈话内容；谈话法的有效性。

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