2. 公务员
  3. 你是一名公职人员，现由一个部门调到另一个职能不同的部门，但之前的一些群众还找你办事，对此你怎么办?

你是一名公职人员，现由一个部门调到另一个职能不同的部门，但之前的一些群众还找你办事，对此你怎么办?

admin2014-11-14  41
问题 你是一名公职人员，现由一个部门调到另一个职能不同的部门，但之前的一些群众还找你办事，对此你怎么办?
选项
答案我一定会热情耐心地接待群众，尽最大努力帮助群众排忧解难。虽然不在原来工作岗位了，但是不管在什么工作岗位上，最大最优地满足群众需求仍然是我最大的工作职责。 首先，向群众解释我已不再负责原来的工作。因为组织调动，原来的工作已有其他同事负责，并把原来部门的办公室工作电话留给群众，方便群众咨询。如果群众有紧急事件，我会依据原有工作经验给出建议，并竭力予以帮助。 其次，如果原来部门的同事由于新上任，业务不太熟练，无法完全解决群众困难的话，我会在现有工作任务和工作进度允许的情况下，协助原来部门的同事办理群众急需解决的问题，并告知群众今后再次遇到类似情况，直接来原部门办公室办理即可。 最后，我会向原有部门领导建议，设置群众接待电话，并将电话号码以各种方式告知群众，如将电话号码公布在单位显著位置、网站显著位置或印制成名片发放给群众。从这件事中，一方面我感觉到被群众需要的自豪感，再次认识到工作的价值不在于薪酬待遇的高低，而在于能否被群众信任并能为他们排忧解难。另一方面，我也认识到在今后的工作交接事项上要更加细致，在调离岗位前不仅要与同事做好业务交接，也要通过多种途径告知群众，方便他们遇到困难能够迅速找到对口工作人员。在新的工作岗位上，我会继续坚持真心为群众服务的原则，尽职尽责完成本职工作，用自身行动赢得组织信任和群众满意。
解析
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/euyY777K
本试题收录于： 面试题库国家公务员分类
0

面试

国家公务员

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)