请根据说明把图11-1中的(1)～(4)填写完整。当收到的邮件出现古怪字符(乱码)时，请问这是什么原因造成的(排除病毒原因)?怎么解决?

admin2009-02-15 67

问题请根据说明把图11-1中的(1)～(4)填写完整。
当收到的邮件出现古怪字符(乱码)时，请问这是什么原因造成的(排除病毒原因)?怎么解决?

选项

答案一般是由于没有统一因特网上使用的中文编码。从“查看”菜单的“编码”选项中的“其他”列表中选择一个种编码标准即可。

解析

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软考初级

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