某团在前往景区的途中有一段路程特别颠簸也易堵车。旅游者抱怨不断，该团导游小李见状立即组织大家做游戏、讲笑话，还戏称各位正在和他一起享受一段免费的按摩，旅游者们情绪随即好转。小李的行为体现了旅游故障处理的( )。

admin2022-02-10 70

问题某团在前往景区的途中有一段路程特别颠簸也易堵车。旅游者抱怨不断，该团导游小李见状立即组织大家做游戏、讲笑话，还戏称各位正在和他一起享受一段免费的按摩，旅游者们情绪随即好转。小李的行为体现了旅游故障处理的( )。

选项 A、损失最小化原则
B、确保旅游日程原则
C、按规章办事原则
D、沉着冷静原则

答案A

解析旅游故障处理的基本原则有：损失最小化原则、确保旅游日程原则、按规章办事原则。题中导游小李组织大家做游戏讲笑话，缓解旅游故障给大家带来的郁闷心情体现了损失最小化原则。

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导游资格

旅行社旅游产品按组成状况分为()。

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旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的()。

为了预防错接事故的发生，地陪应该认真核对()。

地陪服务应努力使旅游团参观游览全过程()。

导游员在导游活动中如有下列违规行为，应当扣除10分：()。

首站接团时，全陪应尽快找到旅游团，主要方法有()。

旅游团队用餐后，导游员应按()结算餐费。

全陪带团之后，要求最好在返回的()即去旅行社结清有关账目。

下列中药材中，不准携带出境的是()。

Iwasverytired.Otherwise,I______tothetheatrewithyou.

朱自清《背影》一文的结构线索是()

"Yes,I’llbereadyatnineinthemorning.Goodbye,dear,andthanksagain."IthadnotbeenaneasytelephonecallforMrs.Ro

能分泌肾素的细胞是()。

根据我国宪法的规定，下列选项中哪些是可以提出宪法修改有效议案的主体?

[2013年，第60题]图5．2-13示结构的两杆许用应力均为[σ]，杆1面积为A，杆2面积为2A，则该结构的许用载荷是()。

用人单位与劳动者解除约定服务期的劳动合同，以下属于劳动者应当按照劳动合同的约定向用人单位支付违约金的情形有()。

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洋务运动必然失败是由于它的()

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