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财经
下列不属于消费者协会职能的是( )。
下列不属于消费者协会职能的是( )。
admin
2010-05-04
24
问题
下列不属于消费者协会职能的是( )。
选项
A、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
B、向消费者提供消费信息和咨询服务
C、代替消费者起诉
D、对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评
答案
C
解析
消费者协会履行的职能包括:①向消费者提供消费信息和咨询服务;②参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;③就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议;④受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;⑤投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论;⑥就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;⑦对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
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