在一次商业谈判中，甲方总经理说：“根据以往贵公司履行公司合同的情况，有的产品不具备合同规定的要求，我公司蒙受了损失，希望以后不再出现类似的情况。”乙方总经理说：“在履行合同中出现有不符合要求的产品，按合同中规定可退回或要求赔偿，贵公司当时既不退回产品，又不

admin2009-03-15 77

问题在一次商业谈判中，甲方总经理说：“根据以往贵公司履行公司合同的情况，有的产品不具备合同规定的要求，我公司蒙受了损失，希望以后不再出现类似的情况。”乙方总经理说：“在履行合同中出现有不符合要求的产品，按合同中规定可退回或要求赔偿，贵公司当时既不退回产品，又不要求赔偿，这究竟是怎么回事?”以下哪一项正确判断了乙方总经理问句的实质?

选项 A、甲方企图要乙方赔偿上次合同的损失，这是难以答应的。
B、甲方说的有的产品不符合要求，却没有证据。
C、甲方可能是因为怕麻烦，没有追究乙方的违约行为。
D、乙方虽有不符合要求的产品，甲方照顾乙方面子，就不提出。
E、甲方为了在这次谈判中讨价还价，故意指责乙方以往有违约行为。

答案5

解析乙方经理先说明了合同对“不符合要求的产品”的处置有明确的规定，如果真有此类事情发生，甲公司完全可以退回或索赔。乙公司经理反问“贵公司当时既不退回产品，又不要求赔偿，这究竟是怎么回事?”并不是承认有产品质量问题，也就是说，不是正面提出问题等待甲公司经理的回答，而是一个反问。此反问的目的是指出甲方在谈判中无中生有，故意指责乙方，以便在本次谈判中讨价还价。不能选A，我们注意甲方经理的问话，他并不是想对上次进行索赔，而是说“希望以后不再出现类似的情况”，也就是不再计较上次可能存在的质量问题。乙方经理不会听不出甲方经理此话的意思。不能选B，因为要注意到甲乙方双方是在进行一次新的商业谈判，不是为了解决上次交易中的产品质量问题。所以，双方不是在提供或检查产品不合格的证据。因为甲方的话已经是表示了不追究的态度。D的论断都承认有不合格产品的事实，是对乙方不利的。因此，不可能是乙经理问句的意思。注意到乙方经理反问句的进攻性，选 E最恰当的。

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