试述平衡记分卡模型将绩效指标分为四个的理由。

admin2016-05-06 51

问题试述平衡记分卡模型将绩效指标分为四个的理由。

选项

答案由于传统的控制方法偏重于财务性衡量指标，而忽视企业创造未来长远的经济价值与利益，因此，1992年卡普兰和诺顿的文章“平衡记分卡：企业绩效的驱动”一经发表，提出的平衡记分卡控制方法便得到了学术界和企业界的广泛推崇和应用，2001年传入我国。平衡记分卡基于这样的认识：任何单一的绩效指标都难以反映出组织的绩效全貌，必须用一套“平衡的”指标体系来要求组织才能使之健康地发展。它是由财务、顾客、内部经营过程、学习与成长四个方面的指标构成。之所以将绩效指标分为四个方面是基于如下的考虑：财务方面的绩效指标所关注的是股东的利益，即公司是否取得了令人满意的投资回报，是否为股东创造了价值。这是一个企业能否存在下去的前提条件。企业在财务方面的成功取决于它能否为顾客创造价值，从而顾客满意与否成为财务成功的前提条件。但顾客的满意应当是以一种有效的方式实现的，不能因不顾一切取悦顾客而招致破产，因此必须确保它内部的各个关键过程表现良好。只有在有效的内部关键过程的基础上，才能将为顾客创造的价值转化为股东的价值。为顾客创造价值还必须是持久的。企业只是今天能做到为顾客创造价值并有效使用资源还远远不够。世界不会静止不变，对绩效的要求也在随时间推移而不断提高。为了保证企业明天仍会被顾客欣赏并保持资源的有效利用，组织及其员工就必须不断地学习和发展，因而就必须对组织在创新、学习和成长方面提出要求。

解析

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/ecZR777K

本试题收录于：管理学题库普高专升本分类

管理学

普高专升本

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

试述平衡记分卡模型将绩效指标分为四个的理由。

管理学

普高专升本

私营企业的个人所得属于按劳分配。

邓小平指出：“在剥削阶级作。为阶级消灭以后，阶级斗争已经不是主要矛盾。由于国内的因素和国际的影响，阶级斗争还将在—定范围内长期存在，在某种条件下还有可能激化。”这一论断说明()

党的“十八大”对建设社会主义文化强调了四个方面的重点任务，包括()

2015年12月31日，国务院发布通知，决定自2016年1月1日起将证券交易印花税全部调整为中央收入，这样做的目的是()

作为现代企业的一种资本组织形式，股份制有利于所有权和经营权分离，股份制既不姓“社”，也不姓“资”，由国家或集体控股，则具有明显的()

构建社会主义和谐社会的根本出发点和落脚点的是()

2016年11月30日，联合国教科文组织保护非物质文化遗产政府间委员会第十一届会议审议，通过了中国申报的列入联合国教科文组织人类非物质文化遗产代表作名录项目的是()

中国共产党作为最高政治领导力量所做的决策，关系到党和国家()问题。

（　　　）是指人们对自己的行为能否带来所得到的工作绩效和目标的主观概率。

下列哪项是扩容的指征

某女，小腹包块，带多色黄、臭秽，少腹及腰骶部疼痛而胀，经期加重，尿少色黄，月经量多，舌红，苔黄腻，脉弦滑数。其治法

A．0.015～0.03gB．0.3～0.9gC．0.9～1.2gD．1.5～3gE．2～5g

女，33岁，昨晚吃街边烧烤后于今凌晨3时突然畏寒、高热、呕吐不止，伴有腹泻，腹泻4次，开始为稀水样便，继之便中带有黏液和脓血。在医院检验室检查的情况下，该患者可能的诊断是()。

在企业与关联方发生交易的情况下，企业应当在会计报表附注中披露()。

期货从业人员要做到严格自律、洁身自好，具体做到(　　)。

动脉壁上的压力感受器感受动脉血压变化使相应的传入神经产生动作电位可看作()。

为实现决策目标，通过命令、指示等信息传递，使他人按照管理要求行事的手段叫做()。

写出从哈希表中删除关键字为K的一个记录的算法。设哈希函数为H，解决冲突的方法为链地址法。

试述平衡记分卡模型将绩效指标分为四个的理由。

管理学

普高专升本

私营企业的个人所得属于按劳分配。

邓小平指出：“在剥削阶级作。为阶级消灭以后，阶级斗争已经不是主要矛盾。由于国内的因素和国际的影响，阶级斗争还将在—定范围内长期存在，在某种条件下还有可能激化。”这一论断说明()

党的“十八大”对建设社会主义文化强调了四个方面的重点任务，包括()

2015年12月31日，国务院发布通知，决定自2016年1月1日起将证券交易印花税全部调整为中央收入，这样做的目的是()

作为现代企业的一种资本组织形式，股份制有利于所有权和经营权分离，股份制既不姓“社”，也不姓“资”，由国家或集体控股，则具有明显的()

构建社会主义和谐社会的根本出发点和落脚点的是()

2016年11月30日，联合国教科文组织保护非物质文化遗产政府间委员会第十一届会议审议，通过了中国申报的列入联合国教科文组织人类非物质文化遗产代表作名录项目的是()

中国共产党作为最高政治领导力量所做的决策，关系到党和国家()问题。

（ ）是指人们对自己的行为能否带来所得到的工作绩效和目标的主观概率。

下列哪项是扩容的指征

某女，小腹包块，带多色黄、臭秽，少腹及腰骶部疼痛而胀，经期加重，尿少色黄，月经量多，舌红，苔黄腻，脉弦滑数。其治法

A．0.015～0.03gB．0.3～0.9gC．0.9～1.2gD．1.5～3gE．2～5g

女，33岁，昨晚吃街边烧烤后于今凌晨3时突然畏寒、高热、呕吐不止，伴有腹泻，腹泻4次，开始为稀水样便，继之便中带有黏液和脓血。在医院检验室检查的情况下，该患者可能的诊断是()。

在企业与关联方发生交易的情况下，企业应当在会计报表附注中披露()。

期货从业人员要做到严格自律、洁身自好，具体做到( )。

动脉壁上的压力感受器感受动脉血压变化使相应的传入神经产生动作电位可看作()。

为实现决策目标，通过命令、指示等信息传递，使他人按照管理要求行事的手段叫做()。

写出从哈希表中删除关键字为K的一个记录的算法。设哈希函数为H，解决冲突的方法为链地址法。

（　　　）是指人们对自己的行为能否带来所得到的工作绩效和目标的主观概率。

期货从业人员要做到严格自律、洁身自好，具体做到(　　)。