物业服务的( )使物业服务的质量评价变得困难和复杂，因为物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量，更多依赖于业主的主观评判。

admin2016-04-26 57

问题物业服务的( )使物业服务的质量评价变得困难和复杂，因为物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量，更多依赖于业主的主观评判。

选项 A、无形性
B、综合性
C、长期性
D、即时性

答案A

解析物业管理服务的无形性源于其服务产品的特征，由于服务的无形性．使得作为物业服务消费者的业主，难以像有形产品的消费者那样感到物业服务的真实存在，对于服务消费意识较薄弱的部分业主，难以产生物有所值的感觉。物业服务的无形性还使物业服务的质量评价变得困难和复杂，因为物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量，更多依赖于业主的主观评判。

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/ebbS777K

本试题收录于：物业管理基本制度与政策题库物业管理师分类

物业管理基本制度与政策

物业管理师

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

物业服务的( )使物业服务的质量评价变得困难和复杂，因为物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量，更多依赖于业主的主观评判。

物业管理基本制度与政策

物业管理师

某业主向甲公司投保90万元财产保险，又同时就同一标的向乙保险公司投保60万元财产保险，在保险期限内，由于火灾，保险标的受损80万元。则按照重复保险分摊的比例分摊责任制，乙公司应分担的赔偿额为()万元。

下列市场调查中，属于直接调查法的主要内容包括()。

可变生产要素增加所引起的产量(或收益)的变化可以分为()等阶段。

被称之为刺激理论或诱导条件理论的是()理论。

社区管理主体根据()划分，可分为社区党政组织、社区自治组织、社区中介组织、业主委员会等。

物业管理的核心就是服务，服务中的心理策略主要包括()服务。

由于被告无力支付律师费,也无法为自己辩护,因此法院委派一名律师为其辩护,这种情况下,律师与被告形成的代理关系为()。

假设某个消费者的全部收入都用于商品甲和商品乙两种商品类型的消费,若该消费者增加对商品甲的消费,则对商品乙消费的边际效用()。

某企业为其生产的洗发香波申请了注册商标“舒美”,经过宣传为广大消费者熟悉。该企业又开发生产了润发剂,决定使用该商标。该企业()。

对咽部解剖的论述，错误的是

某城镇污水处理厂设计污水量为30000m3／d，设计2个缺氧一好氧活性污泥生化池。初沉池出水BOD5、TN、TKN分别为200mg／L、40mg／L、35mg／L。要求出水BOD5和TN分别小于或等于10mg／L和15mg／L。生化池污泥浓度为3000mg

航线弯曲度不得大于()。

会计核算单位对会计软件的基本要求应为(　　)。

一般在股票市场表现欠佳时进行小规模回购的是()。

资产分类，即银行账户与交易账户的划分是商业银行实施市场风险管理和计提市场风险资本的前提和基础。()

收留夜不归宿的未成年人的，应当征得其父母或者其他监护人的同意，或者在()内及时通知其父母或者其他监护人、所在学校或者及时向公安机关报告。

预算线向右上方平行移动的原因是（）。

简要叙述你单位信息系统项目管理的现状(包括企业级项目管理的组织、项目管理流程和项目管理的工具)。就你单位在建立企业级项目管理体系方面的实际情况，分析在这方面还存在的问题，并给出你的解决和改进方案。

Whiletherehavebeencountlessattemptsatcorrelatingsunspotcycleswithsuchdiversephenomenaastheeconomy,cropy

物业服务的( )使物业服务的质量评价变得困难和复杂，因为物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量，更多依赖于业主的主观评判。

物业管理基本制度与政策

物业管理师

某业主向甲公司投保90万元财产保险，又同时就同一标的向乙保险公司投保60万元财产保险，在保险期限内，由于火灾，保险标的受损80万元。则按照重复保险分摊的比例分摊责任制，乙公司应分担的赔偿额为()万元。

下列市场调查中，属于直接调查法的主要内容包括()。

可变生产要素增加所引起的产量(或收益)的变化可以分为()等阶段。

被称之为刺激理论或诱导条件理论的是()理论。

社区管理主体根据()划分，可分为社区党政组织、社区自治组织、社区中介组织、业主委员会等。

物业管理的核心就是服务，服务中的心理策略主要包括()服务。

由于被告无力支付律师费,也无法为自己辩护,因此法院委派一名律师为其辩护,这种情况下,律师与被告形成的代理关系为()。

假设某个消费者的全部收入都用于商品甲和商品乙两种商品类型的消费,若该消费者增加对商品甲的消费,则对商品乙消费的边际效用()。

某企业为其生产的洗发香波申请了注册商标“舒美”,经过宣传为广大消费者熟悉。该企业又开发生产了润发剂,决定使用该商标。该企业()。

对咽部解剖的论述，错误的是

某城镇污水处理厂设计污水量为30000m3／d，设计2个缺氧一好氧活性污泥生化池。初沉池出水BOD5、TN、TKN分别为200mg／L、40mg／L、35mg／L。要求出水BOD5和TN分别小于或等于10mg／L和15mg／L。生化池污泥浓度为3000mg

航线弯曲度不得大于()。

会计核算单位对会计软件的基本要求应为( )。

一般在股票市场表现欠佳时进行小规模回购的是()。

资产分类，即银行账户与交易账户的划分是商业银行实施市场风险管理和计提市场风险资本的前提和基础。()

收留夜不归宿的未成年人的，应当征得其父母或者其他监护人的同意，或者在()内及时通知其父母或者其他监护人、所在学校或者及时向公安机关报告。

预算线向右上方平行移动的原因是（）。

简要叙述你单位信息系统项目管理的现状(包括企业级项目管理的组织、项目管理流程和项目管理的工具)。就你单位在建立企业级项目管理体系方面的实际情况，分析在这方面还存在的问题，并给出你的解决和改进方案。

Whiletherehavebeencountlessattemptsatcorrelatingsunspotcycleswithsuchdiversephenomenaastheeconomy,cropy

会计核算单位对会计软件的基本要求应为(　　)。