你是某商店的负责人，商店开展促销活动。引来大量群众抢购，结果导致很多人踩伤，你如何处理?

admin2014-07-25 63

问题你是某商店的负责人，商店开展促销活动。引来大量群众抢购，结果导致很多人踩伤，你如何处理?

选项

答案(1)保持镇定，努力维持现场秩序；用扩音器等宣布为了顺客的人身安全暂时中断促销活动，并向排在后面的顾客说明情况让人家不要拥挤。(2)分流抢购的群众，拨打急救热线对受伤群众进行救治。(3)秩序稳定下来后对在场的顾客表示歉意，表示由于我们工作的疏忽造成这一局面，希望在接下来的促销活动中大家能够配合我们，维持好秩序。(4)吸取教训，以后再举行类似活动时定要做好充分的准备工作，避免类似情况再次发生。

解析

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