客户满意度是指客户感觉状态的水平，它来源于一项服务的( )与客户的期望所进行的比较。

admin2009-11-27 76

问题客户满意度是指客户感觉状态的水平，它来源于一项服务的( )与客户的期望所进行的比较。

选项 A、内容
B、结果
C、绩效或产出
D、支出

答案C

解析

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/eGbS777K

本试题收录于：物业管理实务题库物业管理师分类

0

物业管理实务

物业管理师

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)