首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
在市场竞争日趋激烈的情况下,运输企业要想保持或提高市场占有率,在实际工作中,可以推行CS倒金字塔式的管理模式,把( )放在首位。
在市场竞争日趋激烈的情况下,运输企业要想保持或提高市场占有率,在实际工作中,可以推行CS倒金字塔式的管理模式,把( )放在首位。
admin
2021-01-14
102
问题
在市场竞争日趋激烈的情况下,运输企业要想保持或提高市场占有率,在实际工作中,可以推行CS倒金字塔式的管理模式,把( )放在首位。
选项
A、最高管理者
B、管理者
C、一线员工
D、顾客
答案
D
解析
本题考查运输企业如何面对日趋激烈的市场竞争。在市场竞争日趋激烈的情况下,运输企业要想保持或提高市场占有率,必须重视对CS战略的理解和运用,重视顾客的需求和满意程度。在实际工作中,可推行CS倒金字塔式的管理模式,即把顾客放在首位,其次是一线员工和管理者,最后是最高管理者。通过CS战略及管理模式的实施,最大限度地调动全体员工特别是管理者的积极性,为满足顾客需要,进而达到顾客满意而努力。
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/e9yM777K
本试题收录于:
运输经济专业知识与实务题库中级经济师分类
0
运输经济专业知识与实务
中级经济师
相关试题推荐
国际收支平衡,是指国际收支差额处于一个相对合理的范围内,即()。
下列属于我国的商品期货市场的是()。
某商业银行的副行长要求营业部主任将最近一周新开户客户的手机信息整理成一个电子文件,发给他的一个大学同学,该同学在证券公司上班,想开拓一下客户市场,副行长的做法属于()。
小张投资了12万元和6万元分别购买理财产品A和理财产品B。理财产品A的期望收益率为16%,理财产品B的期望收益率为20%。客户经理向小张推荐了一款期望收益率为25%的理财产品C。若小张希望自己的投资组合期望收益率不低于20%,则小张可以投资()万元
按照(),可以分为系统性信用风险和非系统性信用风险。
商业银行应当根据投资性质的不同,将理财产品分为()。
在经济周期的繁荣阶段,失业率下降,收入增加使消费支出增加,社会购买力上升,市场兴旺,产品供不应求,价格上升。()
我国许多商业银行都提出向零售方向发展的经营战略,但是否能够最终实现这一战略转型以及实现的速度,将取决于我国从总体上启动和提升国内()需求的程度。
根据《商业银行资本管理办法(试行)》,正常时期我国系统重要性银行的资本充足率不得低于()。
下列情形中,最后可能导致成本推动的通货膨胀的是()。
随机试题
管理者可以使用哪些不同的沟通方式?管理者可以利用什么标准来评估这些沟通方式?
劳动者在闲暇和收入之间的预算约束线上的选择点应是
甲于1999年10月30日表示将赠与乙5000元,且已实际支付乙2000元,同年12月1日,乙在与甲之了丙的一次纠纷中,将丙打成重伤,下列选项中哪些是正确的?
一般情况下,两座相邻飞机库之间的防火间距不应小于()m。
债券私募发行的特点不包括()。
下图中的立体图形①是由立体图形②、③和④组合而成,下列哪一项能够填入问号处?
运行IP协议的互联层可以为其高层用户提供【 】服务,面向无连接的传输服务和面向无连接的传输服务。
ADO对象模型中可以打开并返回RecordSet对象的是( )。
ThePurposesofLiteraryAnalysisI.IntroductionLiteraryanalysisisinitselfauniversalnecessity.—reason1:enablesrea
Itmightbesupposedthatefficiencyshouldbeachievedonlyifseveralpeoplecooperatetosolveaproblem.Suchresultsareby
最新回复
(
0
)