女，40岁，石油化工工人，长期与苯接触，1年来全身乏力，Hb6g/d1，血小板50000/d1，网织红细胞低于正常，肝脾不肿大，骨髓增生低下。 对其进行护理评估时下列哪项对其病因诊断最重要（　　 ）。