案例一一般资料：求助者，男性，38岁，机关公务员。案例介绍：求助者平时工作繁忙，最近为迎接上级的一项重要检查，经常加班加点，但自己的孩子要参加升学考试，而妻子又在国外留学。他每日奔波忙碌，人变得憔悴、疲惫不堪，食不知味，连活都懒的说，近

admin2017-05-11 30

问题案例一
一般资料：求助者，男性，38岁，机关公务员。
案例介绍：求助者平时工作繁忙，最近为迎接上级的一项重要检查，经常加班加点，但自己的孩子要参加升学考试，而妻子又在国外留学。他每日奔波忙碌，人变得憔悴、疲惫不堪，食不知味，连活都懒的说，近两个月来求助者心里总是不踏实，总害怕会发生什么事情，经常发脾气，有时觉得心慌，无力，工作效率下降，为完成任务不得不延长工作时间。父母、同事都说他生病了，他去看了医牛，吃了几副中药，仍不见好转，于是前来心理咨询。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者从小对自己要求严格，大学毕业后进入某机关工作，在自已的工作岗位上有所成就，新任处长不久，就赶上上级的重要检查，曾在全处会议上表示一定要把迎检工作做好，但赶上孩子升学考试，时间冲突，难以解决。
心理咨询师在咨询中表达共情时应注意( )。

选项 A、不能因人而异
B、善于使用身体语言
C、善于把握角色
D、进入求助者的框架

答案B，C，D

解析止确理解和使用共情，应当注意以下几点：①咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架；②咨询师必要时要验证自己是否做到共情；③表达共情要因人而异；④表达共情要善于使用躯体语言；⑤表达共情要善于把握角色；⑥表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景。

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心理咨询师二级专业能力

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