对于旅游者提出的要求，导游员都要给予足够的重视，满足旅游者的所有要求。 ( )

admin2011-05-30 79

问题对于旅游者提出的要求，导游员都要给予足够的重视，满足旅游者的所有要求。 ( )

选项 A、正确
B、错误

答案B

解析旅游者是导游员的主要工作对象，满足他们的要求，使他们愉快地度过旅游生活是导游员的主要任务。所以，游客提出的要求，只要是合理的，又有可能办到的，即使很困难，导游员也要设法给予满足。旅游者提出的要求大多数是合情合理的，但总会有人提出一些苛刻的要求，给导游员的工作增加一定的难度。对不合理或经过努力不能予以满足的要求，要耐心做好解释，以期得到旅游者的理解，避免产生误会。

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导游实务

导游资格

在文字产生之前人们为了帮助记忆、交流思想、传递信息，采用的最原始的记事方法为结绳记事和契刻记事。()

运用触景生情法进行讲解，导游必须使()与所观景物保持一致。

在旅游目的地国家或地区旅游期间，若发现当地接待社或导游员存在不履行合同的情况，领队应代表旅游团()，以维护游客的合法权益。

若旅游过程中有旅游者突然生病，通常情况下应由()和患者亲属将其送往医院。

消费者在购买商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。()

领队证的领取必须经过哪几个程序?()

邓小平理论是毛泽东思想的继承和发展，是当代中国的马克思主义。()

下列不属于游客个别要求与个性化服务应遵循的原则有()。

下列哪些是集体主义原则在服务工作中的具体体现?()

在厨房中多以________作为液态燃料。

It’sbadforyoutowork______intothenight.

招标最高限价应由具有编制能力的招标人或受其委托具有相应资质的工程造价咨询人、工程招标代理编制。编制招标最高限价时，下列（）必须按规定计入综合单价。

合同可变更、撤销的前提是(　　)。

国产非标准设备原价的计算，应该使非标准设备的价格()。

会计核算的一般原则中,要求合理核算可能发生的费用和损失的原则是()。

有n个顶点e条边的无向图，采用邻接表存储时，有()个表头结点，有()个链表结点。

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在旅游目的地国家或地区旅游期间，若发现当地接待社或导游员存在不履行合同的情况，领队应代表旅游团()，以维护游客的合法权益。

若旅游过程中有旅游者突然生病，通常情况下应由()和患者亲属将其送往医院。

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招标最高限价应由具有编制能力的招标人或受其委托具有相应资质的工程造价咨询人、工程招标代理编制。编制招标最高限价时，下列（）必须按规定计入综合单价。

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