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顾客要求可以由顾客以合同方式规定或组织自己确定，在任何情况下，产品是否接受最终由( )确定。
顾客要求可以由顾客以合同方式规定或组织自己确定，在任何情况下，产品是否接受最终由( )确定。
admin
2010-05-20
81
问题
顾客要求可以由顾客以合同方式规定或组织自己确定，在任何情况下，产品是否接受最终由( )确定。
选项
A、组织
B、组织和顾客协商
C、顾客
D、供应商
答案
C
解析
本题考查：ISO9000：2008《质量管理体系基础和术语》标准中对十二项基础之一“质量管理体系的理论说明”知识点的理解。应注意掌握顾客要求的内涵特点。顾客要求产品具有满足其需求和期望的特性，这些需求和期望在产品规范中表述，并集中归结为顾客要求。所以C为正确项。
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