甲企业是一家处于成长期的健身公司，地处高校密集的大学城。公司实行会员制，顾客主要通过电话和网络预约方式来门店进行健身。甲企业决定采用平衡计分卡进行绩效管理，从顾客的角度考虑，其平衡计分卡的内容包括( )。

admin2021-10-12 82

问题甲企业是一家处于成长期的健身公司，地处高校密集的大学城。公司实行会员制，顾客主要通过电话和网络预约方式来门店进行健身。甲企业决定采用平衡计分卡进行绩效管理，从顾客的角度考虑，其平衡计分卡的内容包括( )。

选项 A、顾客订单的增加
B、顾客续卡率
C、健身器材的维护
D、主要员工保留率

答案B

解析选项A属于平衡计分卡的财务角度内容；选项B属于平衡计分卡的顾客角度内容：选项C属于平衡计分卡的内部流程角度内容；选项D属于平衡计分卡的创新与学习角度内容。

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/dS70777K

本试题收录于：公司战略与风险管理题库注册会计师分类

公司战略与风险管理

注册会计师

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

甲企业是一家处于成长期的健身公司，地处高校密集的大学城。公司实行会员制，顾客主要通过电话和网络预约方式来门店进行健身。甲企业决定采用平衡计分卡进行绩效管理，从顾客的角度考虑，其平衡计分卡的内容包括( )。

公司战略与风险管理

注册会计师

甲公司是一家日用化学品生产企业，在对本行业进行分析时，公司管理层认为行业竞争出现加剧的迹象。下列选项中，能够帮助该公司管理层判断行业竞争出现加剧现象的有()。

按照波特的五力分析模型，下列各项因素中，可能对某家航空公司获取行业竞争优势产生不利影响的有()。

下列各项对企业资源能力的价值链分析表述中，正确的有()。

甲公司是C国一家以乳制品业务为主体的多元化经营企业，业务范围涉及乳制品、煤化工、房地产、新能源等。甲公司对其业务发展状况进行分析，以下各项符合SWOT分析的有()。

以风险为基点的分类和以风险管理为基点的分类，尤其是其中的预防成本与进入成本、惩治成本与处置成本的区分。

下列选项中，属于以风险为基点的风险管理成本的有()。

甲公司承揽了非洲一水坝工程，为应对政治风险，该公司向保险公司进行了投保。根据以上信息可以判断，甲公司采用的风险对策为()。

郁达夫是现代文学史上_社的成员。中国现代文学史上第一部小说集是《_》。

数据运算定义在数据的物理结构上，具体实现在数据的逻辑结构上进行。()

（非英语专业学生做）(Para.2,Passage4)Inmanymoderncountriesithasforsometimebeenfashionabletothinkthat,byfreeeducationfo

男，32岁，发热5天，伴头痛、腰痛、乏力、纳差、尿黄。查体：神清，酒醉貌，皮肤可见少数出血点，肝功能丙氨酸转氨酶(ALT)504U/L，胆红素(BiL)98μmol/L，血小板30×109/L，尿蛋白(++)为确诊最有意义的检查是

肝硬化患者突然发生大量呕血及黑粪应考虑并发

明确诊断需做的检查应除外哪项寻找病因应做哪项检查

根据《对外贸易法》规定，基于一定原因，国家可以限制或禁止有关货物、技术的进出口，这些原因有()。

若19a+98b=0，则ab是()。

儿童心理活动形成系统的奠基时期是在()。

货币的时间价值[南京财经大学2017研]

公司战略与风险管理

注册会计师

甲公司是一家日用化学品生产企业，在对本行业进行分析时，公司管理层认为行业竞争出现加剧的迹象。下列选项中，能够帮助该公司管理层判断行业竞争出现加剧现象的有()。

按照波特的五力分析模型，下列各项因素中，可能对某家航空公司获取行业竞争优势产生不利影响的有()。

下列各项对企业资源能力的价值链分析表述中，正确的有()。

甲公司是C国一家以乳制品业务为主体的多元化经营企业，业务范围涉及乳制品、煤化工、房地产、新能源等。甲公司对其业务发展状况进行分析，以下各项符合SWOT分析的有()。

以风险为基点的分类和以风险管理为基点的分类，尤其是其中的预防成本与进入成本、惩治成本与处置成本的区分。

下列选项中，属于以风险为基点的风险管理成本的有()。

甲公司承揽了非洲一水坝工程，为应对政治风险，该公司向保险公司进行了投保。根据以上信息可以判断，甲公司采用的风险对策为()。

郁达夫是现代文学史上_________社的成员。中国现代文学史上第一部小说集是《_________》。

数据运算定义在数据的物理结构上，具体实现在数据的逻辑结构上进行。()

（非英语专业学生做）(Para.2,Passage4)Inmanymoderncountriesithasforsometimebeenfashionabletothinkthat,byfreeeducationfo

男，32岁，发热5天，伴头痛、腰痛、乏力、纳差、尿黄。查体：神清，酒醉貌，皮肤可见少数出血点，肝功能丙氨酸转氨酶(ALT)504U/L，胆红素(BiL)98μmol/L，血小板30×109/L，尿蛋白(++)为确诊最有意义的检查是

肝硬化患者突然发生大量呕血及黑粪应考虑并发

明确诊断需做的检查应除外哪项寻找病因应做哪项检查

根据《对外贸易法》规定，基于一定原因，国家可以限制或禁止有关货物、技术的进出口，这些原因有()。

若19a+98b=0，则ab是()。

儿童心理活动形成系统的奠基时期是在()。

货币的时间价值[南京财经大学2017研]

郁达夫是现代文学史上_社的成员。中国现代文学史上第一部小说集是《_》。