商品提供是市场营销中的重中之重。对于消费者来说，商品的(　　)更为重要。

admin2009-11-25 72

问题商品提供是市场营销中的重中之重。对于消费者来说，商品的(　　)更为重要。

选项 A、物质形态
B、衍生出来的服务和价值
C、质量
D、满足消费者心理需求的特性

答案B

解析营销学上的商品一般有两个部分：一是提供给消费者的具体的物质形态；二是由商品本身衍生出来的服务和价值。对消费者来说，获得商品本身自然重要，而更重要的却是由商品衍生出来的服务和价值。

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