拆除旧设施的时候，居民有意见，说成本高，这作为政绩工程，你该怎么处理?

admin2014-11-18 51

问题拆除旧设施的时候，居民有意见，说成本高，这作为政绩工程，你该怎么处理?

选项

答案居民的意见我们要细心听取，积极记录，要全面地了解和认真地吸收群众的想法。首先，注意自己的沟通方式，耐心地对待群众，站在居民的立场与居民沟通，以此来稳定居民的情绪。其次，与有意见的居民进行沟通，了解他们为什么会有这样的看法。再次，及时做出反应。如果是拆除旧设施过程中给他们带来了不便，我会进行道歉，请求大家的配合和理解；如果是我们没有事先进行良好的宣传，居民对我们有所误解，那么我会详细地把相关的政策解释给居民；对于群众所指出的成本高的问题，我会认真地把目前的形势和拆除的好处说与居民听，及时解答他们的疑虑。在以后的工作中我们就要注意到，要把资金投入到实处，要把宣传工作做到位，让老百姓切实感到政府对群众的关心。

解析

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