客户关系管理(CRM)这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务组织的日常运作，为市场营销策划提供了定量的、客观的依据，它对企业的作用包括( )

admin2015-11-02 54

问题客户关系管理(CRM)这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务组织的日常运作，为市场营销策划提供了定量的、客观的依据，它对企业的作用包括( )

选项 A、CRM能够整合客户、企业和员工资源，优化业务流程
B、CRM能够提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力
C、CRM能够提高企业销售收入
D、CRM能够改善企业服务、提高客户满意度
E、CRM能够满足投资分析工作的需要

答案A,B,C,D

解析客户关系管理(CRM)这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务组织的日常运作，为市场营销策划提供了定量的、客观的依据，具有以下作用：(1)CRM能够整合客户、企业和员工资源．优化业务流程；(2)CRM能够提高企业、员工时客户的响应、反馈速度和应变能力；(3)CRM能够提高企业销售收入；(4)CRM能够改善企业服务、提高客户满意度。

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客户关系管理(CRM)这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务组织的日常运作，为市场营销策划提供了定量的、客观的依据，它对企业的作用包括( )

物业经营管理

物业管理师

2017年7月20日，由广东省农村信用社联合社主办的2017年广东农信金融业务发展交流会在广东江门成功召开。此次交流会以“共享创新，卓越提升”为主题，集中展现了广东省农合机构近年来在()等金融关键领域的产品建设成果。

小王认为在无风险条件下持有一笔确定的货币财富的效用等于风险条件下彩票的期望效用，通常称小王是()。

白鹿洞书院、岳麓书院、石鼓书院和应天府书院合称为我国古代四大书院，下列同在一个省份的书院是()。

坚持不同的观点，就会有不同的发展前景，这表明()。

能源短缺已成为世界性的大问题。作为新能源，海洋能日益受到人们的关注。下列有关海洋能的表述，错误的是()。

某村进行村委选举，李某和其他三个竞选者竞选村长一职，其他三个竞选者都没有同时具备李某的所有优点。从以上断定中，能合乎逻辑地得出的结论是“其他三个竞选者都有不如李某的地方”。()

广告公司与客户制作合同时需要对()特别约定。

国务院专利行政部门收到发明专利申请后，经初审认为合法的，自申请日起满______个月，即行公布。()

社会主义改造完成后，党的中心任务是（）

国家在建设活动主体资格的管理中，对从事建设活动的专业技术人员实行严格的(　　)制度。

公司的经营战略分析属于（）分析内容之一。

每股收益可以采用净利润扣除()后的余额进行计算。

某国有企业会计科出纳员因工作调动需办理工作交接手续，根据《会计基础工作规范》的规定，负责监交的人员应是(　　　)。

根据印花税法律制度的规定，下列凭证中，免征印花税的是()。

甲骨文在()殷墟被发现。

设A，B都是三阶矩阵，A=，且满足(A*)-1B=ABA+2A2，则B=________．

客户关系管理(CRM)这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务组织的日常运作，为市场营销策划提供了定量的、客观的依据，它对企业的作用包括( )

物业经营管理

物业管理师

2017年7月20日，由广东省农村信用社联合社主办的2017年广东农信金融业务发展交流会在广东江门成功召开。此次交流会以“共享创新，卓越提升”为主题，集中展现了广东省农合机构近年来在()等金融关键领域的产品建设成果。

小王认为在无风险条件下持有一笔确定的货币财富的效用等于风险条件下彩票的期望效用，通常称小王是()。

白鹿洞书院、岳麓书院、石鼓书院和应天府书院合称为我国古代四大书院，下列同在一个省份的书院是()。

坚持不同的观点，就会有不同的发展前景，这表明()。

能源短缺已成为世界性的大问题。作为新能源，海洋能日益受到人们的关注。下列有关海洋能的表述，错误的是()。

某村进行村委选举，李某和其他三个竞选者竞选村长一职，其他三个竞选者都没有同时具备李某的所有优点。从以上断定中，能合乎逻辑地得出的结论是“其他三个竞选者都有不如李某的地方”。()

广告公司与客户制作合同时需要对()特别约定。

国务院专利行政部门收到发明专利申请后，经初审认为合法的，自申请日起满______个月，即行公布。()

社会主义改造完成后，党的中心任务是（）

国家在建设活动主体资格的管理中，对从事建设活动的专业技术人员实行严格的( )制度。

公司的经营战略分析属于（）分析内容之一。

每股收益可以采用净利润扣除()后的余额进行计算。

某国有企业会计科出纳员因工作调动需办理工作交接手续，根据《会计基础工作规范》的规定，负责监交的人员应是( )。

根据印花税法律制度的规定，下列凭证中，免征印花税的是()。

甲骨文在()殷墟被发现。

设A，B都是三阶矩阵，A=，且满足(A*)-1B=ABA+2A2，则B=________．

国家在建设活动主体资格的管理中，对从事建设活动的专业技术人员实行严格的(　　)制度。

某国有企业会计科出纳员因工作调动需办理工作交接手续，根据《会计基础工作规范》的规定，负责监交的人员应是(　　　)。