从基本概念和任务两个方面论述国际公共关系。

admin2019-07-23 76

问题从基本概念和任务两个方面论述国际公共关系。

选项

答案(1)所谓国际公共关系，就是国际企业以国际公众利益为出发点，通过有效管理和沟通，在国际公众中树立良好的形象和信誉，以赢得企业内外相关公众的理解、信任、支持和合作。从国际公共关系定义中，可以看出国际公共关系至少包含四种含义。第一，公共关系由三大要素组成。公共关系的主体是国际企业，客体是与国际企业密切相关的各种社会公众，公共关系的主要手段是双向的信息沟通。第二，公共关系是一种管理职能，是一种有计划、有目的的活动。第三，公共关系的基本原则和出发点是实事求是、真诚相待，与公众利益相一致。第四，公共关系的直接目标是建立和完善各种社会关系，塑造本企业的良好形象．以实现企业的最终目标。 (2)通常情况下，国际企业开展国际公共关系活动，主要有以下内容和任务： ①了解本企业在国际市场的形象和知名度。 ②建立与公众之间的联系制度。 ③建立与国内外组织的公开往来制度。 ④协助本企业的职能部门处理有关对外联络、宣传和信息沟通事务。 ⑤负责协调与理顺企业与社会公众之间的关系。 ⑥协助处理本企业生产经营中出现的问题。 ⑦负责处理危机事件。

解析

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国际市场营销学

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