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张某在知晓其下属的父母在车祸中身亡后,私下对其进行安慰疏导并表示自己愿意提供帮助,这种沟通属于( )。
张某在知晓其下属的父母在车祸中身亡后,私下对其进行安慰疏导并表示自己愿意提供帮助,这种沟通属于( )。
admin
2017-11-21
83
问题
张某在知晓其下属的父母在车祸中身亡后,私下对其进行安慰疏导并表示自己愿意提供帮助,这种沟通属于( )。
选项
A、工具式沟通
B、感情式沟通
C、正式沟通
D、非正式沟通
答案
B,D
解析
工具式沟通是发送者将信息、知识、想法、要求传达给接受者,目的是影响改变接受者的行为,最终达到组织的目标。A不当选。感情式沟通指沟通双方表达情感,获得对方精神上的同情或谅解,最终改善相互问的关系。B当选。正式沟通是指通过正式的行政组织程序,沿着正式的组织线路所进行的信息传递和交流。C不当选。非正式沟通是指通过正式规章制度和正式组织程序以外的,以行政人员交往关系为基础进行的信息交流。D当选。故本题答案为BD。
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综合知识题库三支一扶分类
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综合知识
三支一扶
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