2. 自考
  3. 试述质量体系的建立与运行。

试述质量体系的建立与运行。

admin2012-09-22  78
问题 试述质量体系的建立与运行。
选项
答案一般来说，企业在建立和运行质量体系时，应抓好以下几个主要环节。 (1)明确企业质量方针和目标。 (2)分配和落实质量职能，完善质量文件。 (3)建立专职的质量管理机构。 (4)建立一套高效灵敏的质量信息反馈系统。 (5)按照“计划—执行—检查—处理”管理循环组织质量体系的运转。 ①分析现状，找出存在的质量问题。 ②分析产生质量问题的各种原因。 ③从各种原因中找出影响质量的主要原因。 ④针对主要原因提出改革措施，要按每项措施的责任，制定措施执行计划，并预计其效果。要把每项措施的责任者、时间进度、执行地点、完成的办法和应达到的目标具体落实下来。 以上四个工作步骤是计划阶段的具体化。 ⑤严格按照计划组织各项措施的实施。这是执行阶段的具体化。 ⑥把实行执行的工作结果同预定目标对比，检查执行过程中的情况和问题、看是否达到预计效果。这就是检查阶段的具体化。 ⑦总结经验教训，把成功的经验，行之有效的办法纳入有关标准和规章制度，用来指导以后再干，以巩固成绩，把失败的教训记录在案，再干时引以为戒，以防止同类问题的发生。 ⑧把这一循环未能解决的问题提出来，转入下一循环继续解决。 上述四个工作步骤是处理阶段的具体化。 此外，在运行中应加强各部门和各项质量活动的协调工作以及定期体系审核，以保证体系的有效性和适应眭。
解析
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