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职业资格
旅游投诉必须符合的条件是( )。
旅游投诉必须符合的条件是( )。
admin
2012-01-30
51
问题
旅游投诉必须符合的条件是( )。
选项
A、要有书面投诉状
B、有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据
C、属于投诉条例规定的旅游投诉范围
D、投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员
答案
B,C,D
解析
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本试题收录于:
旅游政策与法规题库导游资格分类
0
旅游政策与法规
导游资格
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