当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏，日本企业却已开始改变竞争方式，将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后，服务变成了企业下一个全力以赴的目标。以下哪项不符合上文的意思?( )

admin2009-08-27 72

问题当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏，日本企业却已开始改变竞争方式，将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后，服务变成了企业下一个全力以赴的目标。以下哪项不符合上文的意思?( )

选项 A、质量是企业生存的根本，是迎合顾客消费心理的唯一法宝
B、要通过实用、创新、符合市场需求的产品，来增加顾客满意度
C、通过合理的雇用程序，录用最能为顾客着想和最有责任心的员工
D、让产品超越顾客的期待，是使顾客建立忠诚度的最有效的办法

答案A

解析由“继质量之后，服务变成了企业下一个全力以赴的目标”可知，质量和服务都是迎合顾客消费心理的法宝。因此A项说法错误，故选A。

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行测

公安招警

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当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏，日本企业却已开始改变竞争方式，将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后，服务变成了企业下一个全力以赴的目标。以下哪项不符合上文的意思?( )

行测

公安招警

根据《国家赔偿法》的规定，下列各项中可以构成公安刑事赔偿的情形是()。

公安机关要摆正自己的位置，明确公安机关的权力是人民给予的。与人民群众的关系是()的关系。

关于“侦查实验”，下列说法不正确的是()。

人民警察在非工作时间，遇有其职责范围内的情形，可以不履行职责。()

为严明纪律，树立公安队伍良好形象，公安部于()发布了加强公安机关内部管理的“五条禁令”。

2000年3月，在公安部发布的《关于加强公安队伍建设的十二项措施》中，赋予了“110”报警服务台受理人民群众投诉公安机关和民警违法违纪问题的新职能。()

机动车通过铁路道口、急弯路、窄路、窄桥时，最高行驶速度不得超过每小时30千米，拖拉机、电瓶车、轮式专用机械车不得超过每小时15千米。()

假定甲、乙、丙三人为了本单位的利益而组织实施了盗窃电力的行为，情节严重，则下列说法中正确的是()。

一瓶碳酸饮料，一次喝掉饮料1/3后，连瓶共重600克；如果喝掉饮料1/2后，连瓶共重500克。如果只喝掉饮料1/4后，那么连瓶共重多少克?()

下列哪一项不是I型超敏反应的特点

下列哪种药可用于麻风的治疗

微粉在单位时间经一定孔径流出的粉量利用粉粒在液体介质中沉降速度来求得粉粒的大小

项目的竣工验收是()。

下列关于表见代理的说法，正确的是()。

资产管理理论的形成基础是()。

注册会计师一般无需从()方面考虑与进一步审计程序的时间安排有关的问题。

现代采购的含义是指采购和供应双方的交易过程。()

ISS

当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏，日本企业却已开始改变竞争方式，将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后，服务变成了企业下一个全力以赴的目标。 以下哪项不符合上文的意思?( )

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公安招警

根据《国家赔偿法》的规定，下列各项中可以构成公安刑事赔偿的情形是()。

公安机关要摆正自己的位置，明确公安机关的权力是人民给予的。与人民群众的关系是()的关系。

关于“侦查实验”，下列说法不正确的是()。

人民警察在非工作时间，遇有其职责范围内的情形，可以不履行职责。()

为严明纪律，树立公安队伍良好形象，公安部于()发布了加强公安机关内部管理的“五条禁令”。

2000年3月，在公安部发布的《关于加强公安队伍建设的十二项措施》中，赋予了“110”报警服务台受理人民群众投诉公安机关和民警违法违纪问题的新职能。()

机动车通过铁路道口、急弯路、窄路、窄桥时，最高行驶速度不得超过每小时30千米，拖拉机、电瓶车、轮式专用机械车不得超过每小时15千米。()

假定甲、乙、丙三人为了本单位的利益而组织实施了盗窃电力的行为，情节严重，则下列说法中正确的是()。

一瓶碳酸饮料，一次喝掉饮料1/3后，连瓶共重600克；如果喝掉饮料1/2后，连瓶共重500克。如果只喝掉饮料1/4后，那么连瓶共重多少克?()

下列哪一项不是I型超敏反应的特点

下列哪种药可用于麻风的治疗

微粉在单位时间经一定孔径流出的粉量利用粉粒在液体介质中沉降速度来求得粉粒的大小

项目的竣工验收是()。

下列关于表见代理的说法，正确的是()。

资产管理理论的形成基础是()。

注册会计师一般无需从()方面考虑与进一步审计程序的时间安排有关的问题。

现代采购的含义是指采购和供应双方的交易过程。()

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当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏，日本企业却已开始改变竞争方式，将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后，服务变成了企业下一个全力以赴的目标。以下哪项不符合上文的意思?( )