服务有形展示的作用主要体现在( )。[2006年真题]

admin2012-11-26 66

问题服务有形展示的作用主要体现在( )。[2006年真题]

选项 A、便于对服务过程进行控制
B、通过有形展示设计来寻求差别化
C、有助于企业区分提供的服务类型
D、有助于企业对服务质量进行管理
E、为处于服务环境中的顾客提供帮助

答案B,E

解析服务有形展示是在服务过程中是吸引顾客、取悦顾客的重要营销手段，在营销中的作用主要体现在：
①包装作用。引发顾客某种特殊的视觉或情感上的反应；
②区别作用。通过有形展示的设计来寻求差别化，使服务企业与其竞争对手区别开来；
③辅助作用。为处于服务环境中的顾客提供帮助，加速顾客理解服务的过程等。

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服务有形展示的作用主要体现在( )。[2006年真题]

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分散投资者风险的票据发行便利属于()。

下列关于合规及合规风险的说法，不正确的是()。

某商业银行托管部的段某每天都能看到某证券投资基金股市资金的投向组合，他把这些信息翻译成一套数字谐音符号通过QQ发给股友参考，段某的做法(　　)。

对于溢价发行的付息债券，其即期收益率大于名义收益率。()

为抑制2007年下半年开始出现的通货膨胀，中国人民银行可以采用公开市场操作来()证券。

上市公司的资格是永久性的。()

商业银行在披露公司治理信息时，除了披露行长、副行长的基本情况外，还应当披露财务负责人的基本情况。(　　)

某非政府的民间金融组织确定的利率属于()。

下列属于金融市场功能的是()。

《银行业从业人员职业操守》经2007年2月9日中国银行业协会(　　)会员大会审议通过并正式颁布实施。

若按收益法估算，该房地产的收益年限应该为()年。若要求评估公司按照房地产转让价格的相关要求进行评估，下列描述不正确的是()。

根据恒定流的定义，下列说法中正确的是()。

根据《预算法》的规定，下列各项中，负责具体组织地方各级总预算执行的是()。

下列关于固定资产处理的说法，正确的是()。

计算机的存储单元中存储的内容()。

以学生的生活经验，已知的知识素材为出发点，教师通过生动而富有感染力的讲解，谈话或提问，以引起回忆，自然导入新课，鼓动起学生的求知欲望的导入方式是()。

Eversincethefirstnuclearpowerstationswerebuilt,doubtshave______abouttheirsafety.

ApplicationsoutsidetheEarth’satmosphereareclearlyagoodfitforrobots.Itisdangerousforhumanstogettospace,to

GreatDepressionI.ThedefinitionofgreatdepressionA.definition:a【T1】________depressionB.place:America,triggeredb

HydroelectricEnergyHydroelectricenergyismadebyflowingwater./Mosthydroelectricpowerplantsarelocatedondams,/

服务有形展示的作用主要体现在( )。[2006年真题]

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分散投资者风险的票据发行便利属于()。

下列关于合规及合规风险的说法，不正确的是()。

某商业银行托管部的段某每天都能看到某证券投资基金股市资金的投向组合，他把这些信息翻译成一套数字谐音符号通过QQ发给股友参考，段某的做法( )。

对于溢价发行的付息债券，其即期收益率大于名义收益率。()

为抑制2007年下半年开始出现的通货膨胀，中国人民银行可以采用公开市场操作来()证券。

上市公司的资格是永久性的。()

商业银行在披露公司治理信息时，除了披露行长、副行长的基本情况外，还应当披露财务负责人的基本情况。( )

某非政府的民间金融组织确定的利率属于()。

下列属于金融市场功能的是()。

《银行业从业人员职业操守》经2007年2月9日中国银行业协会( )会员大会审议通过并正式颁布实施。

若按收益法估算，该房地产的收益年限应该为()年。若要求评估公司按照房地产转让价格的相关要求进行评估，下列描述不正确的是()。

根据恒定流的定义，下列说法中正确的是()。

根据《预算法》的规定，下列各项中，负责具体组织地方各级总预算执行的是()。

下列关于固定资产处理的说法，正确的是()。

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以学生的生活经验，已知的知识素材为出发点，教师通过生动而富有感染力的讲解，谈话或提问，以引起回忆，自然导入新课，鼓动起学生的求知欲望的导入方式是()。

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商业银行在披露公司治理信息时，除了披露行长、副行长的基本情况外，还应当披露财务负责人的基本情况。(　　)

《银行业从业人员职业操守》经2007年2月9日中国银行业协会(　　)会员大会审议通过并正式颁布实施。