阅读以下说明，回答问题，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】目前，很多高校都开展了网络教学活动，充分发挥了信息化在现代教学中的作用。对网络教学支撑平台的评价可以更好地改进网络教学质量，提升网络教学的效果。某高校信息部的技术人员就本校现有网络教学支撑平台

admin2023-02-21 161

问题阅读以下说明，回答问题，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
目前，很多高校都开展了网络教学活动，充分发挥了信息化在现代教学中的作用。对网络教学支撑平台的评价可以更好地改进网络教学质量，提升网络教学的效果。某高校信息部的技术人员就本校现有网络教学支撑平台进行了评价指标的设计。
该网络教学支撑平台评价指标的设计包括：①评价指标的设计原则；②评价指标及评价方法的设计；③各项评价指标说明。其中，评价指标及评价方法设计如表5—1所示。

请结合以上描述，从信息系统概念、信息系统评价角度回答下列问题。
简要说明表5-1中“稳定性”包含了哪些二级指标。

选项

答案稳定性的二级指标包括：宕机频率(系统故障)、数据库故障、网络故障、机房环境(温湿度、磁场影响等)、电力保证、操作人员能力等方面。

解析信息系统的稳定性是一个非常广泛的概念，它包括信息系统所依赖的硬件环境，也包括数据库故障、操作系统人员的能力等多方面的因素。在信息系统的日常管理中，系统的稳定性导致的系统故障占用了管理人员大量的维护时间，是信息系统管理维护人员在日常工作中接触较多的一类事件，需要在系统评测中着重考虑。

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