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  3. 阅读以下说明，回答问题。 [说明]网络解决方案如图1—24所示。该网络原先使用的是国外品牌的交换机，随着网络规模的扩大，增添了部分国产品牌的交换机，交换机1至交换机5均是国产10 M～100 M的自适应交换机，交换机6和交换机7是第三层交换机。 该网络在

阅读以下说明，回答问题。 [说明]网络解决方案如图1—24所示。该网络原先使用的是国外品牌的交换机，随着网络规模的扩大，增添了部分国产品牌的交换机，交换机1至交换机5均是国产10 M～100 M的自适应交换机，交换机6和交换机7是第三层交换机。 该网络在

admin2015-05-07  29
问题 阅读以下说明，回答问题。
[说明]网络解决方案如图1—24所示。该网络原先使用的是国外品牌的交换机，随着网络规模的扩大，增添了部分国产品牌的交换机，交换机1至交换机5均是国产10 M～100 M的自适应交换机，交换机6和交换机7是第三层交换机。

该网络在运营过程中曾出现了下列故障。
    故障1
    使用“网络故障一点通”测试新建密集小区用户和第三层交换机6之间的最大吞吐量，发现这些用户带宽都不超过10 Mbps。
    使用“在线型网络万用表”串联在第三层交换机6和交换机4之间，测试数秒钟后，发现它们之间的传输速率也是10 Mbps。
    故障2
    故障现象：VIP小区的用户不能上网，但能ping通路由器地址。
    解析：由于VIP小区的用户配置的是静态IP地址，而且处在同一网段，共用路由器上的一个地址作为网关地址。用户能ping通路由器，说明从用户到路由器间的路径是通的，因此需重点检查路由器。
    操作过程如下。
    首先，在路由器上，观察接口状态，未见异常。
    然后，用show ip route观察①表，未见异常。
    最后，再用show arp观察②表，发现路由器的MAC地址与工作人员以前保存在该表中的MAC地址不同，而是VIP小区中某个用户的MAC地址。
(1)将故障2中①和②两处合适的答案填入答题纸相应的解答栏内。
(2)故障2如何解决?
选项
答案(1)①IP路由表②ARP表 (2)重新修改ARP表中的路由器的MAC地址。
解析 根据测试结果可知交换机4和交换机6之间的带宽为10 Mbps，而由于交换机1和交换机4都是自适应交换机，因而可以判断第三层交换机6的端口带宽最高为10 Mbps，故解决此问题的简单方法就是将交换机6的端口升级，比如升级为100 Mbps的端口，这样可以提升PC的访问速率。
    对于第2个故障，关键在于了解访问互联网的过程。在网络中存在多种标识主机的方法，包括域名、IP地址和MAC地址，对于同一台主机来说，它们应该是一致的，即具有一一对应的关系。而其中MAC地址是网络接口卡的物理地址，可以唯一确定一台主机，其他名称均可以改变。本题的故障在于IP地址与MAC地址的对应关系弄错了，因而无法找到正确的路由器接入互联网。解决的办法是修改ARP表中路由器1对应的IP地址与MAC地址的对应关系。
    另外还需要掌握查看故障时常用的show命令的用法。
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