今年国庆节期间，香港某文化交流中心(甲单位)组织香港一些中学的师生到大陆过节，交由北京某国际旅行社(乙单位)全权负责安排。由于和乙单位是常年合作关系，甲单位未派领队，乙单位派贾小姐全程接待。9月30日，旅游团从香港直飞北京，贾小姐按计划与司机去接站。还在去

admin2012-01-02 45

问题今年国庆节期间，香港某文化交流中心(甲单位)组织香港一些中学的师生到大陆过节，交由北京某国际旅行社(乙单位)全权负责安排。由于和乙单位是常年合作关系，甲单位未派领队，乙单位派贾小姐全程接待。9月30日，旅游团从香港直飞北京，贾小姐按计划与司机去接站。还在去机场的路上，贾小姐就接到该团团长汪先生打来电话，说团队已经出站，但找不着导游。贾小姐匆匆忙忙赶往机场，原来是飞机在香港提前起飞了，而贾小姐按原计划时间去接的团。10月1日，由贾小姐独自带领旅游团参观天安门升国旗仪式及天安门广场等景点，10月2日，参观长城、十三陵等地方。10月3日，贾小姐带领旅游团坐动车赴济南参观，济南某旅行社(丙单位)派甄先生到火车站接团，甄先生按计划到达火车站，发现自己团队尚未到达，与贾小姐电话联系，打不通。与火车站问讯处联系后，才知火车临时滞留在德州，因为道路前方出现了一起交通事故，大约晚点半小时。贾小姐本来想把情况告诉丙单位导游，但电话没电了。3日、4日、5日，由甄先生全权负责山东地区的接待，在济南、泰安、曲阜等地游览。贾小姐在济南一安顿好团队，就提前赴上海，落实世博会参观事项。
10月5日晚，旅游团乘飞机赴上海参观世博会，由上海某旅行社(丁单位)派林小姐接站，贾小姐随同林小姐与司机一起去机场，但到了机场后贾小姐未下车，只有林小姐一人去接游客。当天晚上该飞机上有两个香港团，林小姐不知内情，把先出站的不属于她的团接走了。客人上车时，贾小姐发现不是自己的团，两人开始着急。林小姐急忙设法联系另一家旅行社导游，让他们过来领人。贾小姐急忙下车去接自己的旅游团。这天晚上林小姐、贾小姐做得最多就是道歉，眼泪都流出来了，好不容易才把团员接回酒店休息。
根据所学导游业务知识，分析以上案例，下面说法错误的是 ( )

选项 A、旅游团提前抵京，贾小姐未提前向机场咨询最新信息，是贾小姐责任
B、甄先生到火车站后未及时接到旅游团也是贾小姐的责任
C、在上海机场接站时，出现的事故主要属于林小姐的责任
D、在上海机场接站时，出现的事故主要属于贾小姐的责任
E、在上海机场接站时，出现的事故叫错接

答案A,C

解析

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导游资格

饭店业与()并称旅游业的三大支柱。

大陆居民赴台湾旅游须持有效《大陆居民往来台湾通行证》及旅游签注(签注字头为L)。()

各旅行社、导游公司应在待遇方面对不同级别的导游员加以区别，拉开档次。()

《铁路法》规定，如果当事人能够证明行李、包裹和货物的损失是由于铁路运输企业的故意或重大过失造成的，则铁路运输企业应当按照实际损失赔偿()。

法律的基本特征是具有国家意志性和人们的自觉性。()

《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出，A级旅游景区应提升游客消费便利化程度，景区消费不得拒收现金，可协调增设外币兑换点。()

要做到“自尊、自爱，不失人格、国格”，要求导游人员()。

境外导游员有时会对行程提出修改建议，出境旅游领队应坚持“不调整顺序，不减少项目”的原则。()

导游人际交往的基本理念是()。

有以下程序：#include＜stdio．h＞main(){inty=9；for(；y＞0；y--)if(y％3==0)printf("％d"，--y)；}程序运行后的输出结果是()。

丰富：贫乏

女性，54岁。缓起发热，咳嗽，痰呈脓性，伴腥臭味，每日约150ml。病程已10天，多种抗生素治疗不见改善。X线示右下肺叶后基底段团块状影，伴空洞和液平。2周前曾有拔牙史。为了解有无气道阻塞，宜选择下列哪项检查

某项工作有三项紧后工作，其持续时间分别为4d、5d、6d；其最迟完成时间分别为18d、16d、14d，本工作的最迟完成时间是()d。

某公司采用集权与分权相结合的财务管理体制，根据我国企业的实践，公司总部一般应该集权的有()。

根据支付结算法律制度的规定，下列账户中，需要在开户后5个工作日内到中国人民银行当地分支行备案的是()。

集体奖励的条件大体包括：(　　)。

下列各句中，没有语病的一项是()。

A、Shethinksnothingcanbedoneaboutit.B、Shethinksthemanshoulduseperfume.C、Shewilltalktotheownersverysoon.D、S

导游实务

导游资格

饭店业与()并称旅游业的三大支柱。

大陆居民赴台湾旅游须持有效《大陆居民往来台湾通行证》及旅游签注(签注字头为L)。()

各旅行社、导游公司应在待遇方面对不同级别的导游员加以区别，拉开档次。()

《铁路法》规定，如果当事人能够证明行李、包裹和货物的损失是由于铁路运输企业的故意或重大过失造成的，则铁路运输企业应当按照实际损失赔偿()。

法律的基本特征是具有国家意志性和人们的自觉性。()

《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出，A级旅游景区应提升游客消费便利化程度，景区消费不得拒收现金，可协调增设外币兑换点。()

要做到“自尊、自爱，不失人格、国格”，要求导游人员()。

境外导游员有时会对行程提出修改建议，出境旅游领队应坚持“不调整顺序，不减少项目”的原则。()

导游人际交往的基本理念是()。

有以下程序：#include＜stdio．h＞main(){inty=9；for(；y＞0；y--)if(y％3==0)printf("％d"，--y)；}程序运行后的输出结果是()。

丰富：贫乏

女性，54岁。缓起发热，咳嗽，痰呈脓性，伴腥臭味，每日约150ml。病程已10天，多种抗生素治疗不见改善。X线示右下肺叶后基底段团块状影，伴空洞和液平。2周前曾有拔牙史。为了解有无气道阻塞，宜选择下列哪项检查

某项工作有三项紧后工作，其持续时间分别为4d、5d、6d；其最迟完成时间分别为18d、16d、14d，本工作的最迟完成时间是()d。

某公司采用集权与分权相结合的财务管理体制，根据我国企业的实践，公司总部一般应该集权的有()。

根据支付结算法律制度的规定，下列账户中，需要在开户后5个工作日内到中国人民银行当地分支行备案的是()。

集体奖励的条件大体包括：( )。

下列各句中，没有语病的一项是()。

A、Shethinksnothingcanbedoneaboutit.B、Shethinksthemanshoulduseperfume.C、Shewilltalktotheownersverysoon.D、S

集体奖励的条件大体包括：(　　)。