你是宾馆的经理，刚向客户保证没有苍蝇，这时有苍蝇飞过。你怎么办?

admin2010-03-16 86

问题你是宾馆的经理，刚向客户保证没有苍蝇，这时有苍蝇飞过。你怎么办?

选项

答案工作中，难免会遇到各种各样让自己意外的事情。遇到事情不要怕，关键是解决问题。对于题目所说的问题，首先我会镇定下来，观察客户的反应，根据客户的反应采取不同的措施。如果客户没有注意到苍蝇的飞过，那么我会事后仔细追究苍蝇出现的原因，责任到个人，向负责清洁卫生的工作人员说明我们的信誉的重要性，要求采取更加有效的措施，杜绝此类事件的发生。如果客户注意到苍蝇但是没有什么反应，那么我会以微笑表示歉意。如果客户不仅注意到而且非常在意，那么我会坦诚地向他(她)道歉，并通知相关卫生部门尽快查明原因，消除苍蝇。总之，对于这类事件，我们要以顾客至上的原则来坦诚面对，有错必改。

解析

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你是宾馆的经理，刚向客户保证没有苍蝇，这时有苍蝇飞过。你怎么办?

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地方公务员

根据我国《行政机关公务员处分条例》的规定，行政机关公务员散布有损国家声誉的言论，组织或者参加旨在反对国家的集会、游行、示威等活动的，情节较重的给予()。

下列选项中，属于国家宏观调控的行政手段的是()。

为实现中低收入者“居者有其屋”“居者优其屋”的要求和愿望，北京市政府提出，目前要重点发展中低价位、中小套型普通商品房、经济适用房和廉租房。这种工作思路体现了()。

以下中国历史上著名历史事件按发生先后顺序排序，完全正确的是()。

甲高校学生乙因考试作弊被留校察看一年，毕业时甲高校以违纪为由不授予乙学位证书，乙向法院起诉。请问，乙提起的诉讼是()。

儒家创始人孔子的中心学说是()。

有一个专家发表了这样的看法：我们可以从国外引进资金、技术、人才、先进的管理模式等。唯独不能引进的是人的素质。对此你有什么看法?

Whenwethinkofanimalsandplants,wehaveaprettygoodwayofdividingthemintotwodistinctgroups:oneconvertssunlight

弥漫性血管内凝血时可见()。

下列选项中，属于系统抽样的有()。

某城市为了解决上下班高峰时段地铁拥挤问题，制定了非高峰时间段低于高峰时间段票价的方案。根据定价策略，该方法属于()。

Photoshop中当我们想要圈选的范围过于复杂时，可利用_________圈选。

业主大会成立的意义包括()。

A、 B、 C、 D、 B左边一套图形的变化规律是：第三个图形是由第一个图形的下面的图形作为外部，第二个图形的内部图形作为内部组成，右边一套图形按照此规律，组成的第三个图形是B，故选B。

使用VC6打开考生文件夹下的源程序文件modi2．cpp。完成函数fun(chaurstr，chars)空出部分。函数fun(charstr，chars)的功能是：将在字符串str中下标为偶数位置上的字符，紧随其后重复出现一次，放在一个新串s中，s

Herremarks____acompletedisregardforhumanrights.

NarratorListentopartofatalkinamassmediaclass.Nowgetreadytoanswerthequestions.Youmayuseyournotest

你是宾馆的经理，刚向客户保证没有苍蝇，这时有苍蝇飞过。你怎么办?

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下列选项中，属于国家宏观调控的行政手段的是()。

为实现中低收入者“居者有其屋”“居者优其屋”的要求和愿望，北京市政府提出，目前要重点发展中低价位、中小套型普通商品房、经济适用房和廉租房。这种工作思路体现了()。

以下中国历史上著名历史事件按发生先后顺序排序，完全正确的是()。

甲高校学生乙因考试作弊被留校察看一年，毕业时甲高校以违纪为由不授予乙学位证书，乙向法院起诉。请问，乙提起的诉讼是()。

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