IBM将客户关系管理分为( )。

admin2022-10-03 89

问题 IBM将客户关系管理分为( )。

选项 A、客户管理
B、关系管理
C、流程管理
D、运作管理
E、接入管理

答案B,C,E

解析 IBM对客户关系管理的解释为：客户关系管理是企业识别、挑选、获取、保持和发展客户的整个商业过程，分为关系管理、流程管理和接入管理三类。

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/bzIM777K

本试题收录于：个人理财题库中级银行业专业人员职业资格分类

个人理财

中级银行业专业人员职业资格

相关试题推荐

下列(　　)原则的目的在于维护税法的稳定性和可预测性，使纳税人能在知道纳税结果的前提下作出相应的经济决策。
税法与刑法是从不同的角度规范人们的社会行为。下列有关税法与刑法关系的表述中，正确的有()。
在税法的适用原则中包括程序优于实体原则，有关此原则的适用条件，下列说法不正确的是(　　)。
位于县城的某筷子生产企业系增值税一般纳税人，2019年8月份发生以下业务：(1)月初进口一批优质红木用于生产红木工艺筷子，成交价格折合人民币20万元，另向境外支付包装材料和包装劳务费用合计折合人民币1万元，支付运抵我国海关前的运杂费和保险费折合人
某汽车制造厂以自产越野车(排量为2．0升)20辆投资某广告公司取得20％股份，双方确认价值750万元。该厂生产的同一型号的越野车售价分别为40万元／辆、38万元／辆、36万元／辆，则用作投资入股的越野车应缴纳的消费税为()万元。(消费税
经办行(机构)可以借阅其他行经办的客户押品权证，但需经该经办行同意。()
个人保证贷款仅包括以银行认可的、具有代位清偿债务能力的法人或其他经济组织作为保证人而向个人发放的贷款。()[2014年11月真题]
个人经营类贷款的特征有()。
目前，银行最常见的个人贷款营销渠道不包括()。
从宏观角度看，对项目的背景分析主要包括项目建设是否符合国民经济平衡发展的需要和是否符合国家的产业政策、技术政策和地区、部门发展规划。()

随机试题

在无形资产评估中，决定最低收费额的因素有()
今研制成一种预防某种传染病的新疫苗，为观察该疫苗的流行病学预防效果，你准备选择的观察人群是
根据小儿认知的发展，开始有时间概念的年龄阶段是
水在2．03×105Pa压强下沸腾，沸点为120℃，在这压强下1．0kg的水变成水蒸气，其体积从10-3m3变成82．4×10-2m3，则此过程水蒸气对外做功为()。
对账时，账账核对不包括()。
某年A国共花费10亿美元从B国进口粮食，其中8亿美元支付给B国的粮食生产者，1．5亿美元支付给B国的远洋运输公司，0．5亿美元支付给B国的保险公司。在A国的国际收支平衡表上反映为()。[2008年真题]
金融机构及其从业人员在参与市场竞争时，下列做法中符合职业操守要求的是()。
以下叙述中正确的是
CollegesportsintheUnitedStatesareahugedeal.AlmostallmajorAmericanuniversitieshavefootball,baseball,basketball
Astherecentcourgette(密生西葫芦)crisisandshortagesoflettuce,eggplantsandbroccoli(绿花椰菜)haveshown,Spain’sfameastheveget

最新回复(0)

IBM将客户关系管理分为( )。

个人理财

中级银行业专业人员职业资格

下列( )原则的目的在于维护税法的稳定性和可预测性，使纳税人能在知道纳税结果的前提下作出相应的经济决策。

税法与刑法是从不同的角度规范人们的社会行为。下列有关税法与刑法关系的表述中，正确的有()。

在税法的适用原则中包括程序优于实体原则，有关此原则的适用条件，下列说法不正确的是( )。

经办行(机构)可以借阅其他行经办的客户押品权证，但需经该经办行同意。()

个人保证贷款仅包括以银行认可的、具有代位清偿债务能力的法人或其他经济组织作为保证人而向个人发放的贷款。()[2014年11月真题]

个人经营类贷款的特征有()。

目前，银行最常见的个人贷款营销渠道不包括()。

从宏观角度看，对项目的背景分析主要包括项目建设是否符合国民经济平衡发展的需要和是否符合国家的产业政策、技术政策和地区、部门发展规划。()

在无形资产评估中，决定最低收费额的因素有()

今研制成一种预防某种传染病的新疫苗，为观察该疫苗的流行病学预防效果，你准备选择的观察人群是

根据小儿认知的发展，开始有时间概念的年龄阶段是

水在2．03×105Pa压强下沸腾，沸点为120℃，在这压强下1．0kg的水变成水蒸气，其体积从10-3m3变成82．4×10-2m3，则此过程水蒸气对外做功为()。

对账时，账账核对不包括()。

某年A国共花费10亿美元从B国进口粮食，其中8亿美元支付给B国的粮食生产者，1．5亿美元支付给B国的远洋运输公司，0．5亿美元支付给B国的保险公司。在A国的国际收支平衡表上反映为()。[2008年真题]

金融机构及其从业人员在参与市场竞争时，下列做法中符合职业操守要求的是()。

以下叙述中正确的是

CollegesportsintheUnitedStatesareahugedeal.AlmostallmajorAmericanuniversitieshavefootball,baseball,basketball

Astherecentcourgette(密生西葫芦)crisisandshortagesoflettuce,eggplantsandbroccoli(绿花椰菜)haveshown,Spain’sfameastheveget

下列(　　)原则的目的在于维护税法的稳定性和可预测性，使纳税人能在知道纳税结果的前提下作出相应的经济决策。

在税法的适用原则中包括程序优于实体原则，有关此原则的适用条件，下列说法不正确的是(　　)。