BSP方法的产品/服务的过程定义步骤分成四步，下列中哪一步是对过程的总体描述?

admin2010-04-19 53

问题 BSP方法的产品/服务的过程定义步骤分成四步，下列中哪一步是对过程的总体描述?

选项 A、识别企业的产品/服务
B、按产品/服务的生命周期的各阶段来识别过程
C、画出产品/服务总流程图
D、写出每一过程的说明

答案4

解析略。

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