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公务员
你是公务员,基层单位经常通过网络向你提了很多意见,你怎么办?
你是公务员,基层单位经常通过网络向你提了很多意见,你怎么办?
admin
2010-04-30
102
问题
你是公务员,基层单位经常通过网络向你提了很多意见,你怎么办?
选项
答案
当前,网络成了汇集民意、反映民情的重要渠道。基层单位可以通过网络向上级机关提出自己的意见,及时地反映问题,作为上级机关,可以方便、快捷地作出反应。基层单位是与民众最贴近的单位,正所谓“知屋漏者在宇下,知政失者在草野”,他们更能够在第一时间里发现“人民群众最直接、最关心、最现实的利益问题”,更能够践行“从群众中来,到群众中去”的工作路线和工作方针。因此对于基层单位提出的意见和建议,必须予以高度重视。 首先,对于基层组织反映的问题,我要积极认真地了解和核实。如果本单位能解决,积极迅速解决,尽可能在最短时间给民众一个满意的答复。如果本单位无法解决,则引导其去相关部门反映。 其次,如果基层单位提的意见,是关于我们工作态度和工作方式方法的问题,我会汇集意见,召开部门会议,积极改正我们的工作态度和工作方式方法,做好服务工作。 最后,我们会疏通各种渠道和途径,方便基层单位对我们的工作提出建议。比如,开通服务热线、设立接待日等。总之,对于基层单位反映的问题,我们要给以积极的反馈。 作为上级机关工作人员,我认为,我们首先要做的,就是多倾听基层单位的意见,倾听他们的呼声,关怀他们的生活,只有把意见解决了,才能够让他们安心的在基层工作,才能形成和谐的上下级关系,形成良好的互动关系,群策群力,共同把工作做好。
解析
本题定位考生的角色是“一名上级机关的公务员”,所以考生一定要围绕这一特殊角色来分析问题、解决问题。积极听取基层单位的意见和建议,了解基层实际情况,才能把工作做好。
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