首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
一批由广州外贸公司职工组成的旅游团来青海观光游览。该团原计划于7月30日离开青海乘火车去宁夏继续游览。7月29日该团在土族民俗村游览时,团内一对夫妇偶遇多年未见的大学好友,这位好友盛情邀请他们到家里住几天,这对夫妇欣然答应,并找到地陪小李,请其协助办理相关
一批由广州外贸公司职工组成的旅游团来青海观光游览。该团原计划于7月30日离开青海乘火车去宁夏继续游览。7月29日该团在土族民俗村游览时,团内一对夫妇偶遇多年未见的大学好友,这位好友盛情邀请他们到家里住几天,这对夫妇欣然答应,并找到地陪小李,请其协助办理相关
admin
2015-11-13
57
问题
一批由广州外贸公司职工组成的旅游团来青海观光游览。该团原计划于7月30日离开青海乘火车去宁夏继续游览。7月29日该团在土族民俗村游览时,团内一对夫妇偶遇多年未见的大学好友,这位好友盛情邀请他们到家里住几天,这对夫妇欣然答应,并找到地陪小李,请其协助办理相关事宜。
请根据以上材料及导游业务相关知识回答下列问题:
当游客无特殊原因要求中途退团时,导游的处理方法应该是( )
选项
A、配合领队做好说服工作,劝其随团旅游
B、若接待方有责任,应设法弥补,满足其要求并赔礼道歉
C、若游客提出的是无理要求,要耐心解释
D、劝说无效的,满足其要求,告知其未享受的综合服务费不予退还
答案
A,B,C,D
解析
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/bexS777K
本试题收录于:
导游基础题库导游资格分类
0
导游基础
导游资格
相关试题推荐
“碧水丹山,三三六六”是指()景区。
丹霞地貌的景观特点是丹山碧水、主峰明显、群峰簇拥、雄伟险峻。如武夷山、齐云山、龙虎山等都是著名的丹霞风景区。
石海洞乡风景区所处的兴文县是四川最大的()聚居地。
西湖龙井茶的采制已有1200多年的历史,最初的记载见于唐代陆羽著的《茶经》。()
丽水市古称处州,始名于隋文帝开皇九年(589年),迄今已有1400多年的历史。()
广州三元宫是岭南香火最旺盛、信众最多的道观。()
根据世界旅游组织的规定,按照人们出游的目的来划分,生态旅游属于()。
一台湾高中学生修学旅游团来祖国大陆寻觅华夏文化,参观游览了华北、华东地区的一些旅游景点,导游员回答了学生的以下问题。五台山是我国著名的佛教圣地。关于五台山表述正确的是()。
嘉量是我国古代的标准量器,象征着国家统一强盛,和石狮一样都是古代宫殿外的一种陈设。()
随机试题
提示溃疡病急性穿孔最有价值的体征是
妊娠合并心脏病最常见的类型
常用于计数肋骨的标志
我国受外民事诉讼的管辖一般分为()
焊接完成后,对焊缝质量的致密性试验可以选用的方法有()。
下列不是法定盈余公积的用途的有()。
A公司拟等价发行面值1000元、期限5年、票面利率8%的债券4000张,每年结息一次,发行费用为发行价格的5%,公司所得税率33%,这笔债券的资本成本是()
Theauthorreferstotheoceanbottomasa"frontier"inthefirstsentencebecauseit______.TheDeepSeaDrillingProjectwas
键盘是PC机最基本的输入设备。下面是有关PC机键盘的叙述:Ⅰ.所有PC机键盘的布局和按键个数都相同Ⅱ.PC机键盘的代码生成由键盘和BIOS共同完成,BIOS主要负责把按键的位置码转换为ASCII码Ⅲ.PC机键盘上各个功能键的功能完全
WhatisrequiredinmanydifferentsituationsinAmericanculture?Anexpressionof______.
最新回复
(
0
)