因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业( )。

admin2012-03-05 57

问题因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业( )。

选项 A、退还全部票款
B、安排改乘到达相同目的地的其他客车
C、支付票款2倍的赔偿
D、赔偿所有直接损失
E、赔偿所有间接损失

答案A,B

解析

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旅游政策与法规

导游资格

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