甲在乙公司办理了手机通讯服务，业务单约定：如甲方（甲）预付费使用完毕而未及时补交款项，乙方（乙公司）有权暂停甲方的通讯服务，由此造成损失，乙方概不担责。甲预付了费用，1年后发现所用手机被停机，经查询方得知公司有“话费有效期满暂停服务”的规定，此时账户尚有余

admin2018-03-30 52

问题甲在乙公司办理了手机通讯服务，业务单约定：如甲方（甲）预付费使用完毕而未及时补交款项，乙方（乙公司）有权暂停甲方的通讯服务，由此造成损失，乙方概不担责。甲预付了费用，1年后发现所用手机被停机，经查询方得知公司有“话费有效期满暂停服务”的规定，此时账户尚有余额，遂诉之。关于此事，下列哪些说法是正确的？（2016年卷一69题）

选项 A、乙公司侵犯了甲的知情权
B、乙公司提供格式条款时应提醒甲注意暂停服务的情形
C、甲有权要求乙公司退还全部预付费
D、法院应支持甲要求乙公司承担惩罚性赔偿的请求

答案A,B

解析 A、B正确。《消费者权益保护法》第8条第1款规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者拥有知情权，为了保障此权利，第26条第1款规定，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。本题中乙公司在业务单中以格式条款的形式规定了对甲有重大利害关系的暂停服务条款，应当在订立合同时对甲尽到提示说明义务，乙公司未尽到此义务，侵犯了甲的知情权。
C错误。该法第53条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。甲可主张退回预付款余额，而非全部预付款。
D错误。《消费者权益保护法》第55条规定的惩罚性赔偿的适用前提是经营者提供商品或服务有欺诈行为，本题中乙公司无欺诈行为，只是未尽到提示、说明义务，故不适用惩罚性赔偿的规定。

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试卷一

法律职业资格

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试卷一

法律职业资格

我国《民法通则》规定：“本法所称的‘以上’、‘以下’、‘以内’、‘届满’包括本数。所称的‘不满’、‘以外’，不包括本数。”这项规定属于()。

一个规则适用于甲案件，乙案件在实质上与甲案件类似，因此，这个规则也可以适用于乙案件。这种推理()。

2002年4月28日，九届全国人民代表大会常务委员会第27次会议对《刑法》第294条第l款规定的“黑社会性质的组织”的含义做了解释，该解释为()。

关于法律解释和法律推理，下列哪一说法可以成立?()(司考．2009．1．9)

《刑法》规定：共同犯罪是指二人以上共同故意犯罪，教唆不满18周岁的人犯罪的，应当从重处罚。潘某教唆17岁的陈某盗窃他人财物1万余元，法院认定潘某与薛某共同构成盗窃罪，并对潘某从重处罚。这一推理属于()。

把法律规范分为授权性、命令性和禁止性规范的根据是()。

关于社会主义法治理念与罪刑法定原则的关系，下列哪一选项是错误的?

我国《宪法》规定，中华人民共和国的国家机构实行()。

以下不属于《苏武传》中词类活用现象的是()。

下列化合物中，酸性最强的是

下列各项不属于经济总量指标的是()。

_，村南村北响缫车，_。(苏轼《浣溪沙》)

下列不属于我国社区建设原则的是()。

某区政府在整顿市容时对某个农贸自由市场作出了关闭的决定，该行政行为属于()。

设试验成功的概率为，现独立重复地试验直到成功两次为止，则所需进行的试验次数的数学期望为_________．

设高为12m，水平截面为圆形的桥墩的载荷为p＝90t(本身质量另加)，材料的密度为2．5t／m3，允许压力为k＝2940kN／m2，求桥墩上、下底面积和通过桥墩中心轴的垂直平面与桥墩所得截线的方程．

TheMerchantileBankalsoissuedcoinsuntilthelate970’s.

ConversationWhatproblemdoesthemanhave?

试卷一

法律职业资格

我国《民法通则》规定：“本法所称的‘以上’、‘以下’、‘以内’、‘届满’包括本数。所称的‘不满’、‘以外’，不包括本数。”这项规定属于()。

一个规则适用于甲案件，乙案件在实质上与甲案件类似，因此，这个规则也可以适用于乙案件。这种推理()。

2002年4月28日，九届全国人民代表大会常务委员会第27次会议对《刑法》第294条第l款规定的“黑社会性质的组织”的含义做了解释，该解释为()。

关于法律解释和法律推理，下列哪一说法可以成立?()(司考．2009．1．9)

《刑法》规定：共同犯罪是指二人以上共同故意犯罪，教唆不满18周岁的人犯罪的，应当从重处罚。潘某教唆17岁的陈某盗窃他人财物1万余元，法院认定潘某与薛某共同构成盗窃罪，并对潘某从重处罚。这一推理属于()。

把法律规范分为授权性、命令性和禁止性规范的根据是()。

关于社会主义法治理念与罪刑法定原则的关系，下列哪一选项是错误的?

我国《宪法》规定，中华人民共和国的国家机构实行()。

以下不属于《苏武传》中词类活用现象的是()。

下列化合物中，酸性最强的是

下列各项不属于经济总量指标的是()。

_______________，村南村北响缫车，_______________。(苏轼《浣溪沙》)

下列不属于我国社区建设原则的是()。

某区政府在整顿市容时对某个农贸自由市场作出了关闭的决定，该行政行为属于()。

设试验成功的概率为，现独立重复地试验直到成功两次为止，则所需进行的试验次数的数学期望为_________．

设高为12m，水平截面为圆形的桥墩的载荷为p＝90t(本身质量另加)，材料的密度为2．5t／m3，允许压力为k＝2940kN／m2，求桥墩上、下底面积和通过桥墩中心轴的垂直平面与桥墩所得截线的方程．

TheMerchantileBankalsoissuedcoinsuntilthelate970’s.

ConversationWhatproblemdoesthemanhave?

_，村南村北响缫车，_。(苏轼《浣溪沙》)