患者，男，53岁，胃癌术后第3天。护士在观察病情时获得资料：患者的肠鸣音每分钟4次。护士在与其交谈中，当患者说“我今天早上大便特别黑”时，护士问：“您刚才说您早上大便怎么了?”该护士所运用的交谈技巧是

admin2014-07-06 81

问题患者，男，53岁，胃癌术后第3天。护士在观察病情时获得资料：患者的肠鸣音每分钟4次。
护士在与其交谈中，当患者说“我今天早上大便特别黑”时，护士问：“您刚才说您早上大便怎么了?”该护士所运用的交谈技巧是

选项 A、耐心倾听
B、仔细核实
C、详细阐释
D、及时鼓励
E、封闭式提问

答案B

解析核实是指在交谈过程中，为了验证自己对内容的理解是否准确所采用的沟通策略。护士重述患者语言，待患者确认后再继续交谈。

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