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不属于服务质量特性的是( )。
不属于服务质量特性的是( )。
admin
2012-08-11
21
问题
不属于服务质量特性的是( )。
选项
A、服务的性能
B、服务的舒适性
C、服务的文明性
D、服务的经济性
答案
A
解析
服务的质量特性为舒适性、安全性、时间性、功能性、经济性、文明性六种类型。
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质量投资进度控制
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