首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
导游服务标准是针对导游服务特点,对导游接待流程作出的详细规定,包括服务顺序和服务内容。 ( )
导游服务标准是针对导游服务特点,对导游接待流程作出的详细规定,包括服务顺序和服务内容。 ( )
admin
2019-03-29
109
问题
导游服务标准是针对导游服务特点,对导游接待流程作出的详细规定,包括服务顺序和服务内容。 ( )
选项
A、正确
B、错误
答案
B
解析
导游服务程序是针对导游服务特点……
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/bFHS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
导游员在处理人际关系、特别是涉外关系中应该遵循的基本准则是()。
S旅行社小秦接待一个54人的旅行团。按计划该旅行团将乘17:40时的火车离开重庆赴M市。午饭后旅游者出完行李,小秦15:20时将全团带到滨江路观赏山水都市风光。然后再到朝天门广场参观,并宣布:“请大家到朝天门自由活动或购物一个小时。”于是旅游者纷纷走散。
导游人员对旅游者提出的污辱人格尊严或违反导游职业道德的不合理要求,可冷静处理,不要激化矛盾。()修改:___________________________________
对于旅游者下列哪种行为,导游员应立即报告公安部门处理()。
导游人员在导游服务过程中过多地关照一部分游客,引起另一些游客不满,导游察觉到这种情况后,便主动地多接触这些游客,给予关心和帮助,这种方式属于()。
由香港某旅行社组织的香港旅行团40余人,于2004年10月17日抵达台北,10月18目前往台湾九份风景区观光游览。下午两点多,该团冒雨乘坐的旅游车在九份地区转弯时刹车失控,坠落山谷,造成5人死亡,32人轻伤,4人重伤的惨剧。香港旅行社已为游客上了200万元
小孔是取得导游证不到半年的新导游,2009年月19日是他第一次带团,头一天接到带团任务后,他仔细阅读了接待计划,接的是北京某旅行社的客人。旅游团乘坐SC1156航班于13:05从北京首都机场起飞,13:55飞抵济南遥墙国际机场。小孔按规定提前半个小时到达机
某新加坡旅游团中国之行的最后一站为广州,清晨9时旅游团全体成员已在车上就座,准备离开饭店前往机场出境,地陪王某从家里匆匆赶来,上车后清点人数,又向全陪了解行李情况,全陪告诉他全团行李一共35件,已与领队、饭店行李人员交接过。小王再次清点人数后,就
《大陆居民往来台湾通行证》由大陆居民在户口所在地的公安部门办理,有效期为()。
送乘坐国际航班(火车、轮船)出境的团必须首先移交交通票据和行李票。()
随机试题
在考生文件夹下的“sampl.accdb”数据库文件中已建立3个关联表对象(名为“职工表”“物品表”和“销售业绩表”)、一个窗体对象(名为“fTest”)和一个宏对象(名为“mTest”)。请按以下要求,完成表和窗体的各种操作。将宏“mTest”重命
什么是预探井?
简述妊娠合并糖尿病妇女的临床表现。
A.Ⅰ级B.Ⅱ级C.Ⅲ级D.Ⅳ级E.Ⅴ级患者体力活动不受限,一般体力活动不引起疲劳、呼吸困难,心功能分级为
单侧肺局限性哮鸣音可见于
甲公司将一张银行承兑汇票转让给乙公司,乙公司以质押背书方式向w银行取得贷款。贷款到期,乙公司偿还贷款,收回汇票并转让给丙公司。票据到期后,丙公司作成委托收款背书,委托开户银行提示付款。根据票据法律制度的规定,下列背书中,属于非转.让背书的有()。
下列关于车辆购置税的计税依据的陈述,不正确的是()。
2011年3月,日本发生里氏9.0级大地震,福岛核电站受地震影响导致放射性物质外泄,核辐射危害成了大家关心的话题。专家指出,在辐射剂量较低时,人体本身对辐射损伤能够自我修复,但如果剂量过高,超出了人体内各器官的修复能力,就会引起全身病变。专家的观点体现了(
某单位前台有两个窗口,办理业务的人员要先到1号窗口审核资料,审核通过的才可以到2号窗口缴费。已知平均一份资料的审核时间为1.5分钟,且审核通过率仅有,而一份资料的缴费时间仅为50秒。假设前台共有10名工作人员,且各窗口的人员数量固定,则1号窗口应安排(
已知非齐次线性方程组有3个线性无关的解。(1)证明方程组系数矩阵A的秩r(A)=2;(2)求a,b的值及方程组的通解。
最新回复
(
0
)