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在TOM模型中，电信运营的客户关怀层面包括( )等子过程。
在TOM模型中，电信运营的客户关怀层面包括( )等子过程。
admin
2013-11-26
57
问题
在TOM模型中，电信运营的客户关怀层面包括( )等子过程。
选项
A、销售
B、计费与优惠
C、服务配置
D、问题处理
E、客户QOS管理
答案
A,B,D,E
解析
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本试题收录于：
邮电经济专业知识与实务题库中级经济师分类
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邮电经济专业知识与实务
中级经济师
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