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  3. 倾听时最容易出现的错误是( )

倾听时最容易出现的错误是( )

admin2022-05-25  28
问题 倾听时最容易出现的错误是(          )
选项 A、迟迟不下结论
B、做道德或正确性的评价
C、过分重视求助者的问题
D、不好意思打断求助者的叙述
答案B
解析 本题主要考查倾听容易出现的错误。倾听容易出现的错误包括：(1)打断求助者，作道德或正确性判断。(2)急于下结论。(3)轻视求助者的问题。(4)干扰、转移求助者的话题。(5)不适当地运用咨询技巧(询问过多、概述过多、不适当的情感反应)。
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