小孙带一个18人的旅游团到北京旅游。第一天中午用完餐后，客人提出晚餐要品尝北京烤鸭，所以小孙及时给原定的餐厅打电话取消了预订，并在风味餐厅预订了晚餐。当客人到了餐厅后，小孙告诉客人，品尝风味烤鸭的餐标比客人协议上的餐标每人要高出20元，这时有些客人觉得有些

admin2014-04-30 34

问题小孙带一个18人的旅游团到北京旅游。第一天中午用完餐后，客人提出晚餐要品尝北京烤鸭，所以小孙及时给原定的餐厅打电话取消了预订，并在风味餐厅预订了晚餐。当客人到了餐厅后，小孙告诉客人，品尝风味烤鸭的餐标比客人协议上的餐标每人要高出20元，这时有些客人觉得有些贵不想再吃烤鸭了。
如果游客想要推迟用餐时间，导游员应该( )。

选项 A、一口回绝
B、了解情况
C、时间安排不紧的情况下，可满足其需求
D、若已经到餐厅，或存在其他特殊情况，则应婉言拒绝
E、不能满足时，要做好解释并表示歉意

答案B,C,D,E

解析旅游者如果因生活习惯或其他原因要求推迟用晚餐时间，导游员应了解情况并与餐厅联系，适当推迟用餐时间。如有特殊情况不能予以满足时，要向旅游者做好解释并表示歉意。

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/bAUS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

导游实务

导游资格

四项基本原则是强国之路，是实现现代化的政治保证。()

经全国统一的导游人员资格考试合格的，《导游人员资格证》由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起()工作日内颁发。

民事行为能力是指自然人、法人、其他组织通过自己的行为()的能力。

第三世界登上国际舞台后发挥了越来越重要的作用，成为()重要的力量。

地陪在带领游客参观游览过程中，途中导游应不包括()。

政治体制改革就是改革我国社会主义的根本制度。()

实践证明，我国坚持奉行的()外交原则，既完全不同于狭隘的民族主义，也根本不同于大国沙文主义，是完全符合中国人民和世界人民利益的。

新时代中国特色社会主义思想，明确坚持和发展中国特色社会主义，总任务是()，在全面建成小康社会的基础上分两步走，在本世纪中叶建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。

()因办理案件需要，可以依法扣押案件当事人的护照。

左图为给定的多面体，将其从任一面剖开，哪项不可能是该多面体的截面?

单一式教育预测和单对象教育预测是()

患儿9岁，左上侧切牙牙齿变色就诊。检查：冠折牙本质暴露，牙齿变色。冷热测无反应，x线片示根尖喇叭口，骨硬板不连续，下列各项中哪项最重要

王某，男，25岁，发现阴囊肿大，不痛，透光实验阳性，超声显示：睾丸附着鞘膜囊的一侧，睾丸三面均为无回声区包绕，它最可能是：

关于先天遗传性长QT间期综合征的表述，不正确的是

下述控制梭状芽孢杆菌生长繁殖的方法中，错误的是

旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起2年不行使而消灭。()

作为保护动物的大熊猫和丹顶鹤，主要栖息地和保护地是在()。

计划：执行

法决定于经济基础，表现在()。