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  3. 请举例说明影响问题解决的因素。

请举例说明影响问题解决的因素。

admin2022-05-19  70
问题 请举例说明影响问题解决的因素。
选项
答案问题解决是由一定的情境引起的，按照一定的目标，应用各种认知活动、技能等，经过一系列的思维操作，使问题得以解决的过程。 影响问题解决的因素有： (1)知识表征的方式(九点连线图)。知识表征的方式不正确会阻碍问题的解决。 (2)定势(陆钦斯量水实验)。定势是指重复先前的心理操作所引起的对活动的准备状态，也叫心向。定势对人的影响与迁移类似，既有正面的也有负面的。 (3)功能固着(邓克尔盒子问题)。人们把将某种功能赋予某种物体的倾向叫作功能固着。在功能固着的影响下，人们不易摆脱对事物用途的固有观念，因而功能固着会直接影响问题解决。克服功能固着叫功能变通。功能变通一方面需要人们有丰富的知识，另一方面需要人们有具有思维的灵活性。 (4)动机。动机强度与问题解决效率之间的关系可用一条倒“U”型曲线来说明。当动机处于中等强度时，解决问题的效率达到最佳水平，当动机超过一定水平时，解决问题的效率反而会降低。 (5)情绪。紧张、惶恐、烦躁、压抑等消极情绪会阻碍问题解决，积极情绪将有助于问题解决。 (6)人际关系。人处在一个复杂的社会中，问题解决不仅受到个人心理因素的影响，也受到人与人之间关系(例如从众现象)的影响。
解析
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