某商场西装打5折。结果顾客拥挤造成人员受伤设施毁坏。你是商场经理。如何处置这一局面?

admin2012-12-21 86

问题某商场西装打5折。结果顾客拥挤造成人员受伤设施毁坏。你是商场经理。如何处置这一局面?

选项

答案(1)(应急处理)①马上通知保安等相关工作人员，控制客流数量，通过在商场门外树立醒目标志或其他方式做好解释说明工作。 ②迅速对受伤人员施以救护，同时增派人手，维护现场秩序，防止出现新的意外。 ③清理现场毁坏的设施，对于毁坏的设施，予以停用，以免造成人员伤亡。 ④引导顾客有序购物，防止再次发生拥挤。 (2)(善后处理)①通过媒体发布消息，以免造成群众对商场的误会。 ②派工作人员去医院探望受伤顾客，根据其受伤情况，帮其承担部分或全部医药费用。 (3)(总结反思)①针对上述情况，作为商场负责人，我负有不可推卸的责任。我会对此作出深刻反思．并从中吸取经验和教训。 ②在以后的工作中，对于商场商品的大幅打折的情况应采取必要措施，依照实际情况限制客流数量。同时，做好舆论宣传工作，延长打折时间或增多打折次数，防止顾客在某一时段内过度拥挤。

解析

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青年的价值取向决定了未来整个社会的价值取向，而青年又处在价值观形成和确立的时期，抓好这一时期的价值观养成十分重要。对于广大青年树立和培育社会主义核心价值观，习近平同志提出的观点不包含()。

社会主义法治必须坚持党的领导，党的领导必须依靠社会主义法治。()

涉及党和国家重要秘密内容，一旦泄露会使党和国家的安全利益遭受到严重损害的，属于()公文。

2010年3月22日，河南睢县一农民找乡长说事时。拿起办公桌上一水杯欲喝水，被乡长喝止。两人发生口角后出现肢体冲突。随后乡长喊来警察。农民被拘留7日。请你谈谈对“茶杯门”的看法。

施工过程中监理工程师对分包商现场工作检查监督的重点是(　　)。

根据《合同法》的规定，要约失效的情形包括()。

微生物包括(　　)等医学微生物的菌种、毒种及培养物等和医用抗生素菌种。

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