患者，女，35岁。在得知自己被确诊为乳腺癌早期时，忍不住躺在病床上失声痛哭。这时护士问：“你现在觉得怎么样?”但患者一直低头不语，不愿意和护士沟通。之后的几天内，患者情绪很低落，常为一些小事伤心哭泣。当患者因沮丧而哭泣时，护士不恰当的沟通行为是

admin2016-01-12 63

问题患者，女，35岁。在得知自己被确诊为乳腺癌早期时，忍不住躺在病床上失声痛哭。这时护士问：“你现在觉得怎么样?”但患者一直低头不语，不愿意和护士沟通。之后的几天内，患者情绪很低落，常为一些小事伤心哭泣。
当患者因沮丧而哭泣时，护士不恰当的沟通行为是

选项 A、坐在她身边，轻轻递给她纸巾
B、制止她哭泣，告诉她要坚强面对
C、轻轻地握住她的手，默默陪伴她
D、在她停止哭泣时，鼓励她说出悲伤的原因
E、当她表示想独自一人安静一会儿时，为她提供一个适当的环境

答案B

解析当患者因沮丧而哭泣时，护士可坐在她身边，轻轻递给她纸巾，握住她的手，默默陪伴她，在她停止哭泣时，鼓励她说出悲伤的原因。当她表示想独自一人安静一会儿时，为她提供一个适当的环境。至于“制止她哭泣，告诉她要坚强面对”在患者哭泣时是不恰当的。

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