2. 职业资格
  3. 一般资料：求助者，女性，39岁，小学教师。 案例介绍：求助者3年前与丈夫离婚，无子女，离婚后与父母共同生活。求助者有一个哥哥，已婚，与父母同一城市生活。两年前求助者的哥哥与父母发生矛盾，从此再也没有看望过父母，也不给求助者主动打电话。今年父亲七十大

一般资料：求助者，女性，39岁，小学教师。 案例介绍：求助者3年前与丈夫离婚，无子女，离婚后与父母共同生活。求助者有一个哥哥，已婚，与父母同一城市生活。两年前求助者的哥哥与父母发生矛盾，从此再也没有看望过父母，也不给求助者主动打电话。今年父亲七十大

admin2017-08-17  43
问题 一般资料：求助者，女性，39岁，小学教师。
    案例介绍：求助者3年前与丈夫离婚，无子女，离婚后与父母共同生活。求助者有一个哥哥，已婚，与父母同一城市生活。两年前求助者的哥哥与父母发生矛盾，从此再也没有看望过父母，也不给求助者主动打电话。今年父亲七十大寿，求助者想借全家团聚的机会帮助父母和哥哥消除隔阂，给哥哥打电话，希望哥哥一家回来一起祝寿，但哥哥说他们一家三口要去国外旅游。在打电话的过程中，求助者的父母一直站在她的旁边、，通话结束后，她能够明显感觉到父母的失望，父亲还责怪她多事儿，说她连自己的家都保不住还来管别人的事。求助者很委屈，那段时间过得非常难受。每当想起这件事，求助者都暗自伤心，后悔自己多事，感觉自己很无能，每天回家看到父母都有些不自在。最近一个多月里，茶饭不香，胃里总觉得像是堵着什么东西，头痛，睡眠差，感觉疲惫。主动前来求助，强烈要求摆脱内心痛苦。
本案例咨询中求助者曾出现阻抗，其原因可能是(    )。
选项 A、失调的行为满足心理需求
B、建立新行为带来的影响
C、失调的行为掩盖深层次矛盾
D、抵抗心理咨询的动机
答案B
解析 本案例中求助者心理失调的原因主要在于其家庭观念，她想要调解家庭矛盾但是没有成功，反而被父亲指责，既觉得委屈又觉得自己无能(把家庭矛盾调解当做自己的责任)。她由家庭观念引发的失调行为并不是为了满足其心理需求，也不是为了掩盖更深层次的矛盾。另外，求助者主动前来咨询，求助愿望迫切，并没有抵抗咨询的动机。对于该求助者，咨询的关键是需要她重新考虑自己的基本信念和价值观，以认识到心理冲突与心理问题源于自己的信念与价值观的偏差，这就需要求助者进行深刻的反省，而瓦解自己过去相信的、习惯的某些东西是痛苦的，建立新的信念和价值观、新的思维、行为习惯也是很艰难的过程。故求助者可能会在这个过程中出现阻抗。
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