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  3. 高层管理者在质量改进中承担的一系列角色包括

高层管理者在质量改进中承担的一系列角色包括

admin2012-11-10  37
问题 高层管理者在质量改进中承担的一系列角色包括
选项 A、参加质量委员会
B、批准质量愿景和质量方针
C、建立质量改进基本框架
D、提供资源
E、表彰认可
答案A,B,C,D,E
解析 在那些质量领先者的公司中，高层管理者在质量改进中承担着一系列的角色。它具体包括：(1)参加质量委员会。(2)批准质量愿景和质量方针。(3)批准主要的质量目标。(4)建立质量改进的基本框架。(5)提供资源。(6)评审进展情况。(7)表彰认可。(8)修改薪酬制度。
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