互联网的快速普及为政府通过网站提供公共服务创造了条件，近年来我国各级政府网站在服务功能和内容建设上有了很大进步，很多城市政府网上服务事项已超过2000项。然而，政府网站在服务实用性、有效性方面与公众需求仍存在较大差距，政府网站服务的用户满意度一直不高。许多

admin2017-04-21 73

问题互联网的快速普及为政府通过网站提供公共服务创造了条件，近年来我国各级政府网站在服务功能和内容建设上有了很大进步，很多城市政府网上服务事项已超过2000项。然而，政府网站在服务实用性、有效性方面与公众需求仍存在较大差距，政府网站服务的用户满意度一直不高。许多政府网站内容越来越繁杂，栏目设置如同迷宫，当公众查询政府网上信息或服务时，常常面临“找到的信息不需要、需要的信息找不到”的尴尬，这种情况在政府网站普遍存在。出现这种局面主要是由于当前政府网站管理部门和服务提供部门缺乏对网民真实需求和体验的了解。
解决这一问题的关键是必须转变政府网站发展方式，在继续做好信息和服务上网工作的同时，更加注重从用户需求角度规划和建设网站，推行基于大数据的智慧政府门户建设。
智慧政府门户具有实时透彻的需求感知、快速持续的服务改进、精准智能的服务供给等特点。它首先能够从用户需求角度出发，通过对海量网民访问数据的分析，判别用户的真实需求；然后，从网站供给角度出发，快速、准确识别网站现有服务短板，在感知用户需求和识别服务短板的基础上，通过对网站栏目、功能、页面等方面的优化，使得网站能够为用户提供精准智能服务，有效弥补“用户需求”和“服务供给”之间的差距；最后，通过对服务供给过程的动态监测，实时掌握政府网上服务绩效，确保为公众和企业提供便捷、精准、高效的网上服务。
推进大部制改革，进一步下放审批权限是新一届政府加快职能转变的重要措施，下列关于下放审批权限的说法，正确的是( )。

选项 A、减少政府对企业生产经营活动的直接干预
B、打破市场分割与垄断
C、精简行政办事人员，提高行政效率
D、消除制约转型发展的体制机制障碍

答案A，B，D

解析在国务院机构职能转变动员电视电话会议上，李克强总理强调：“加快经济转型升级，必须创新体制机制。市场机制具有优胜劣汰的功效。我们要相信市场机制的力量，必须转变职能、下放权力，下决心减少政府对企业生产经营活动的直接干预，打破市场分割与垄断，消除制约转型发展的体制机制障碍，使企业和产业在竞争中优化升级，为经济转型提供‘源头活水’。”下放审批权限能够提高行政效率，但不一定会精简办事人员，C项错误。故选ABD。

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