顾客心理活动不包括 ( )

admin2019-07-08 70

问题顾客心理活动不包括 ( )

选项 A、认知阶段
B、情感阶段
C、意志阶段
D、忠诚阶段

答案D

解析顾客心理活动过程包括认知阶段、情感阶段、意志阶段。

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