2. 自考
  3. 顾客心理活动不包括 ( )

顾客心理活动不包括 ( )

admin2019-07-08  69
问题 顾客心理活动不包括    (  )
选项 A、认知阶段
B、情感阶段
C、意志阶段
D、忠诚阶段
答案D
解析 顾客心理活动过程包括认知阶段、情感阶段、意志阶段。
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